帶貨主播“媚丑”引流令人無法直視

　　表情夸張摳鼻擠眼 張牙舞爪披頭散發(fā) 衣著暴露魔性表演

　　□ 法治日報記者 　文麗娟

　　□ 法治日報實習生 畢 冉

　　近日，一場直播帶貨將“瘋狂小楊哥”的徒弟“紅綠燈的黃”拽入輿論旋渦，該事件被作為典型案例收入中國消費者協(xié)會發(fā)布的《2023年“雙11”消費維權(quán)輿情分析報告》(以下簡稱《報告》)中。

　　報告指出，“紅綠燈的黃”在直播間帶貨某品牌氣墊時，形象邋遢，表情猙獰。在直播截圖中，她甚至一度叉開腿蹲在桌上，姿勢頗不雅觀。

　　不少網(wǎng)友質(zhì)疑這場直播帶貨過于低俗：“680元的高定氣墊看起來就像9塊9”“好好的高端品牌瞬間變得低俗了”“我會買地攤貨，也會買品牌貨，但是不會去地攤里買品牌貨”……

　　隨著直播帶貨的迅速崛起，一些“網(wǎng)紅”抓住部分網(wǎng)友獵奇和“審丑”的心理，通過刻意扮丑、裝瘋賣傻來吸睛圈粉完成帶貨，但此類低俗帶貨行為越來越引起大多數(shù)消費者的反感。中國消費者協(xié)會監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，10月20日至11月16日監(jiān)測期間，有關(guān)“直播帶貨”負面信息達156.5萬條，占吐槽類信息的47.99%，涉及價格壟斷、低俗帶貨、虛假宣傳等問題。

　　接受《法治日報》記者采訪的專家指出，近年來我國相關(guān)部門、短視頻平臺、電商平臺等陸續(xù)出臺相關(guān)規(guī)定對直播帶貨亂象加強治理，但仍然有一些主播靠著低俗、打擦邊出圈引流，背后罪魁禍首就是流量變現(xiàn)。低俗帶貨不但玷污了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)秩序，還違背了直播帶貨的初衷，大幅拉低消費者的購物體驗。

低俗帶貨沒有底線

觀眾反感期待監(jiān)管

　　記者近日瀏覽多個電商平臺的直播間發(fā)現(xiàn)，目前進行直播帶貨的主要是兩類人，一類是專業(yè)主播，還有一類是店鋪自己的主播，他們運用直播話術(shù)每天進行不間斷重復直播。有主播在帶貨時穿著奇裝異服，刻意將自己扮丑，如把臉涂得慘白、嘴唇涂成黑色，用夸張的嘴型反復吆喝：“原價699(元)，今天你們到我直播間，只要299(元)！關(guān)注我還送粉絲券，只要279(元)！”

　　在某短視頻平臺上，有網(wǎng)友盤點了一些靠賣丑吸引流量的“黑紅”。這些“黑紅”或滿口大齙牙，齜牙咧嘴；或表情夸張，摳鼻擠眼；或張牙舞爪，披頭散發(fā)；還有的衣著暴露，表演“魔性”。目前，一些扮丑“賬號”已被永久封禁。

　　“現(xiàn)在一些帶貨主播真是毫無底線。扮丑的、低俗的、軟色情的、暴力的，我都不敢在孩子面前刷直播，就怕萬一孩子看到了產(chǎn)生不良影響。”北京一位劉姓家長說，他的孩子正在上小學三年級，周末讓孩子玩一會兒手機，但手機里的短視頻或直播App都被他刪了。

　　來自湖南的王女士對此深有同感，作為兩個孩子的母親，她特別反感刷短視頻或者逛電商平臺時刷到這些低俗的帶貨主播。“現(xiàn)在很多主播滿嘴網(wǎng)絡臟話，有時還說些‘黃段子’，小孩子看到了很容易學樣，不僅容易耽誤學業(yè)、影響身體健康，還容易對孩子三觀的樹立造成負面影響。”王女士希望相關(guān)部門加強對直播帶貨內(nèi)容的監(jiān)管。

背離社會道德風尚

玷污網(wǎng)絡生態(tài)秩序

　　主播帶貨時究竟哪些行為屬于低俗的范疇？

　　受訪專家對此解釋稱，界定低俗的邊界需要綜合考慮社會道德標準、法律法規(guī)以及公眾的價值觀等因素。一般來說，價值導向不正確、違背社會主義核心價值觀、違反公序良俗，包括拜金主義、炫富、炒作緋聞劣跡、衣著暴露等行為都可以算作低俗。

　　中國政法大學比較法學研究院教授、中國網(wǎng)絡與信息法學會理事劉文杰指出，所謂“低俗傳播”，即通過各種媒介發(fā)布和傳播低俗內(nèi)容。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》將信息區(qū)分為鼓勵傳播的信息、禁止傳播的違法信息和抵制傳播的不良信息。該規(guī)定要求網(wǎng)絡信息內(nèi)容生產(chǎn)者采取措施，防范和抵制制作、復制、發(fā)布不良信息，其中就包括“宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容的”信息。

　　“從‘規(guī)定’所做的信息分類可以看出，‘低俗內(nèi)容’不是法律禁止傳播的內(nèi)容，而是與社會良好道德風尚有所背離的內(nèi)容。‘炒作緋聞、丑聞、劣跡等的’‘帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想的’信息其實都屬于低俗內(nèi)容。”劉文杰說。

　　為什么直播間低俗帶貨泛濫？業(yè)內(nèi)人士分析，這或許與公眾的“審丑”心理有關(guān)，一些人為了宣泄焦慮、釋放情緒而通過“審丑”尋找自我優(yōu)越感。在流量、資源和行業(yè)“內(nèi)卷”等壓力下，一些主播通過嘩眾取寵、飆臟話、葷段子等低俗行為“媚丑”以博取眼球。同時受平臺算法影響，“媚丑”信息因引流效果較好更容易被推薦給受眾，產(chǎn)生信息繭房效應，最后形成惡性閉環(huán)。

　　“泛濫的低俗帶貨現(xiàn)象玷污了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)秩序，與直播帶貨的初衷相違背，也會讓消費者的購物體驗大打折扣。”中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會法工委副秘書長胡鋼說。

嚴格遵守公序良俗

堅決杜絕色丑怪假

　　為治理直播帶貨出現(xiàn)的各種亂象，中央和地方相關(guān)部門、短視頻平臺、電商平臺等近年來陸續(xù)出臺了不少辦法和規(guī)定。

　　比如2022年4月，中央網(wǎng)信辦等部門開展為期3個月的“清朗·整治網(wǎng)絡直播、短視頻領域亂象”專項行動，集中整治“色、丑、怪、假、俗、賭”等違法違規(guī)內(nèi)容呈現(xiàn)亂象。

　　今年7月，中央網(wǎng)信辦又發(fā)布《關(guān)于加強“自媒體”管理的通知》，要求限制違規(guī)行為獲利。對打造低俗人設、違背公序良俗網(wǎng)紅形象，多賬號聯(lián)動蹭炒社會熱點事件進行惡意營銷等的“自媒體”，網(wǎng)站平臺應當取消或不得賦予其營利權(quán)限。

　　此外，《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》明確鼓勵網(wǎng)絡信息內(nèi)容生產(chǎn)者制作、復制、發(fā)布弘揚社會主義核心價值觀，宣傳優(yōu)秀道德文化和時代精神，充分展現(xiàn)中華民族昂揚向上精神風貌的內(nèi)容，以及其他講品味講格調(diào)講責任、謳歌真善美、促進團結(jié)穩(wěn)定等的內(nèi)容。同時規(guī)定網(wǎng)絡信息內(nèi)容生產(chǎn)者應當采取措施，防范和抵制制作、復制、發(fā)布含有宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容的不良信息。

　　《網(wǎng)絡主播行為規(guī)范》也指出，網(wǎng)絡主播應當堅持正確政治方向、輿論導向和價值取向，堅持健康的格調(diào)品位，自覺擯棄低俗、庸俗、媚俗等低級趣味。并專門提出嚴禁服飾妝容、語言行為、直播間布景等展現(xiàn)帶有性暗示、性挑逗的內(nèi)容。

　　受訪專家認為，帶貨主播應當擔起流量背后的責任，及時學習相關(guān)部門和平臺出臺的規(guī)則，摸清邊界底線，遵守法律法規(guī)、公序良俗應該成為直播行為的底線。

　　“要想杜絕直播間主播低俗帶貨現(xiàn)象，最關(guān)鍵最長遠的辦法是培育和踐行社會主義核心價值觀，唱響主旋律、弘揚正能量，形成全社會自覺防范和抵制各類低俗、庸俗、媚俗的不良信息的良好風尚。”胡鋼說。

　　在他看來，網(wǎng)絡直播平臺、主播等經(jīng)營者，應當切實嚴守法律底線，不斷拉升道德高線。經(jīng)營者利用低俗營銷構(gòu)成消費欺詐的，應當依法承擔懲罰性賠償責任。帶貨主播實際上是一個需要扎實專業(yè)素養(yǎng)的新職業(yè)，針對不同的產(chǎn)品、受眾，帶貨主播要有不同的直播風格，實現(xiàn)雅俗共賞、老少咸宜。直播帶貨團隊也要不斷優(yōu)化提升整體的專業(yè)水準及運營能力，對選品、品控、售后等一系列流程質(zhì)量進行嚴格把關(guān)。

　　“但不論選了什么產(chǎn)品，確定了哪種風格，主播及其團隊都應當嚴格遵守《互聯(lián)網(wǎng)直播服務管理規(guī)定》《網(wǎng)絡主播行為規(guī)范》等專項管理規(guī)范，堅決杜絕‘色、丑、怪、假、俗、賭’等違法違規(guī)內(nèi)容。”胡鋼說。

　　他建議，對于違法違規(guī)亂象，網(wǎng)信、工信、公安等多部門要加強協(xié)同監(jiān)管。與此同時，觀眾在觀看直播時也要對無節(jié)操、無底線的低俗帶貨積極說“不”，從根源上消弭“媚丑”的土壤。

　　劉文杰也提出，對低俗內(nèi)容的抵制應當依靠行業(yè)和公眾的自覺，對制作和傳播低俗內(nèi)容者可予以勸誡，或依據(jù)行業(yè)、平臺公約加以適當?shù)奶幚怼２贿^也要警惕以純化社會風氣之名為網(wǎng)絡建立道德法庭，避免以道德代替法律，避免以一個群體的審美趣味統(tǒng)一所有群體的審美趣味。高雅與低俗的界限并不總是十分清晰，法律在此類問題面前應當保持謙抑。(法治日報)