廈旅游集散服務(wù)中心啟用將在島內(nèi)外打造自駕集散營地

來源:海峽導(dǎo)報(bào) 2015-05-08 09:11 http://m.yitaiwm.com/ 海峽都市報(bào)電子版

　　每年都有很多外地游客自駕到廈門，但哪里有好吃的、哪里有好玩的，他們只能在網(wǎng)上尋找攻略。不過今后，自駕到廈門的游客即便沒做足攻略也不用擔(dān)心。

　　昨天，廈門旅游集散服務(wù)中心正式啟用，這是廈門市提升旅游服務(wù)質(zhì)量五大工程之一。預(yù)計(jì)到2018年，廈門要建成50個(gè)具有一定規(guī)模的旅游集散中心。

　　旅游集散服務(wù)中心主要服務(wù)散客，目的在于整合散客資源，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的融合，為到廈門自助游游客打造“一站式智慧旅游服務(wù)超市”。游客只要來到這里，景點(diǎn)、美食、住宿、交通，都能輕松搞定。

　可以寄存行李，規(guī)劃線路

　　昨天上午，在剛啟用的廈門旅游集散服務(wù)中心里，導(dǎo)報(bào)記者看到，里面有幾塊巨大的電子顯示屏，只要在上面輕輕一點(diǎn)，廈門各大景點(diǎn)、各種特色美食的詳細(xì)情況就能一一了解。各種門票購買、住宿預(yù)訂、出行線路規(guī)劃、交通擁堵信息也能很容易獲知。像這樣的電子顯示屏，鼓浪嶼上很快就會(huì)安裝20塊。

　　集散中心還提供郵政代辦、行李寄存等服務(wù)。“游客有什么服務(wù)需求，也可以在線上提出來，能做到的我們會(huì)及時(shí)滿足。同時(shí)，游客需要相關(guān)的旅游服務(wù)產(chǎn)品，也可以跟集散中心推薦的旅游商家和相關(guān)團(tuán)體直接聯(lián)系。”集散中心有關(guān)人士說。

　　廈門旅游集散服務(wù)中心位于觀音山，外地的自駕游客如何才能找到這個(gè)中心？據(jù)介紹，外地的自駕游客通過微信、微博、APP、PC網(wǎng)站，甚至通過集散中心推出的智慧屏，都能夠很方便快捷地在線上找到集散服務(wù)中心。

將逐步建立自駕集散營地

　　值得一提的是，廈門還將把自駕游與集散服務(wù)中心相結(jié)合，打造自駕集散營地。據(jù)介紹，廈門將在島外到島內(nèi)車輛比較集中的區(qū)域，建立自駕集散營地。外地來的游客到了營地之后，可以把車停在那里進(jìn)行車輛的維修維護(hù)保養(yǎng)，也可以在那里休息。如果想去各個(gè)景點(diǎn)，旅游接駁車可以將游客帶到各個(gè)景點(diǎn)去。

　　令人關(guān)注的是，集散中心兼具旅游投訴受理、旅游信息統(tǒng)計(jì)與分析、旅游信息預(yù)警等專項(xiàng)服務(wù)職能，收集游客需求信息，利用高新科技進(jìn)行游客信息統(tǒng)計(jì)分析，為城市旅游發(fā)展戰(zhàn)略和旅游產(chǎn)品開發(fā)提供數(shù)據(jù)支持。

集散中心將形成網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)

　　觀音山旅游集散服務(wù)中心是廈門市旅游集散服務(wù)中心的首個(gè)“樣板工程”，這也是福建省和廈門市為民辦實(shí)事的重點(diǎn)工程。下一步，廈門將繼續(xù)布點(diǎn)這樣的旅游集散服務(wù)中心。在廈門重要的旅游景區(qū)和各個(gè)區(qū)以及交通樞紐，比如中山路，都會(huì)有布點(diǎn)。預(yù)計(jì)到2018年，建成50個(gè)具有一定規(guī)模的廈門旅游集散中心，形成網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)。

　　借助旅游服務(wù)集散中心的實(shí)體，廈門還將集合“智慧旅游”構(gòu)建旅游公共服務(wù)的運(yùn)營網(wǎng)，打造一個(gè)良性循環(huán)的廈門旅游“生態(tài)圈”，力爭成為“智能化城市旅游集散中心”的典范。

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