廈門:雙十一快遞凌晨進鳥箱 產生逾期費可申請免單
“雙十一”之后快遞量大增，市民們對收快遞滿懷期待，不過有不少市民發現，常在凌晨時分收到短信，通知快遞被送進鳥箱。而根據鳥箱的相關規定，超過12小時未領取就要繳納逾期費。市民質疑此規定不合理。
前天凌晨1時許，市民陳女士的手機連續響起三次，看完后發現是鳥箱提示收快遞的信息，不禁有點郁悶:“第二天要上班，沒時間去鳥箱取，下班后再去取就過了12小時，這逾期費制度太不合理了。”
不少市民也有同樣的困擾，半夜11點多甚至凌晨兩三點都能收到鳥箱的取件提醒，甚至有些市民遇到過提醒滯后，等收到提醒時已接近逾期時間，讓不少上班族很苦惱。
記者走訪了幾個鳥箱點，一位正在投遞的快遞小哥告訴記者，因為快遞中心爆倉了，很多快遞員都加班到凌晨。
本來給收快遞的人帶來便利的鳥箱反而帶來困擾？對此，記者聯系了鳥箱的相關負責人。“‘雙十一’是非常態，快遞公司不斷打電話要求投遞。而逾期收費制度是希望提高箱子的使用率。”負責人說，如果有顧客遇到異常或者不合理的情況產生的逾期費，可以致電鳥箱客服人員申請免單。(廈門日報記者 何炳進)
原標題：快遞凌晨才進鳥箱取件往往得掏錢 給市民帶來困擾
責任編輯：袁靜靜
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