7月16日上午10點(diǎn)左右，記者來(lái)到馮女士家中，見(jiàn)到了“肇事”的果汁和瓶口的蟲(chóng)子，蟲(chóng)體長(zhǎng)約半厘米，呈黃褐色，已經(jīng)死亡。

　　據(jù)馮女士反映，9日下午7時(shí)左右，她在一家小型超市給孩子買(mǎi)了一瓶百事系列的純果樂(lè)(鮮果粒)，打開(kāi)果汁后，孩子先喝了幾口，馮女士付完錢(qián)拿過(guò)果汁便發(fā)現(xiàn)瓶口處有一條白色的線(xiàn)蟲(chóng)正在蠕動(dòng)，并且其周?chē)袔琢：谏x(chóng)卵。

　　當(dāng)晚，還在上幼兒園的孩子出現(xiàn)了拉肚子的癥狀，次日發(fā)起了高燒，最高體溫達(dá)39.5℃。于是，馮女士帶著孩子到社區(qū)衛(wèi)生所就診兩日，但孩子的病情并未出現(xiàn)好轉(zhuǎn)。13日，馮女士帶孩子去了兒童醫(yī)院。根據(jù)病征和家長(zhǎng)的相關(guān)敘述，醫(yī)生推測(cè)蟲(chóng)卵本身帶病菌和孩子自身免疫力較弱可能是誘發(fā)高燒的兩個(gè)原因。

馮女士：廠(chǎng)家處理方式讓我很傷心

　　馮女士告訴記者，事發(fā)后她就撥打經(jīng)銷(xiāo)商提供的濟(jì)南百事可樂(lè)飲料有限公司的投訴電話(huà)，可能因?yàn)楫?dāng)天下班了，又碰到周末，直到12日上午才打通百事的電話(huà)，接電話(huà)的工作人員告訴她會(huì)找人聯(lián)系她的。

　　13日下午4點(diǎn)，一位姓高的工作人員來(lái)到馮女士家，看到產(chǎn)品后，承認(rèn)不是假貨，但產(chǎn)品是經(jīng)銷(xiāo)商從外地倒賣(mài)過(guò)來(lái)的，他們不負(fù)責(zé)處理，并給馮女士開(kāi)了一張證明，證明馮女士所買(mǎi)的這瓶百事旗下飲料純果樂(lè)(鮮果粒)為沈陽(yáng)百事可樂(lè)飲料有限公司生產(chǎn)的。

　　“為了讓廠(chǎng)家相信發(fā)現(xiàn)活蟲(chóng)子的事，經(jīng)銷(xiāo)商也給我開(kāi)證明了”。馮女士說(shuō)。記者看到經(jīng)銷(xiāo)商為馮女士開(kāi)的證明上寫(xiě)著：“馮老師在此處購(gòu)買(mǎi)鮮果粒一瓶，開(kāi)蓋后發(fā)現(xiàn)白色蟲(chóng)子一只(活的)。”“我們買(mǎi)飲料時(shí)覺(jué)得他們是大牌子，讓人放心，誰(shuí)知道出事了，卻找不到人解決了。我們希望對(duì)方能夠出面，盡快給個(gè)合理的解釋?！瘪T女士說(shuō)。

消協(xié)：消費(fèi)者可索要10倍賠償

　　今天上午，記者撥打了消協(xié)12315熱線(xiàn)咨詢(xún)此事。工作人員告訴記者，遇到這種情況，他們通常協(xié)調(diào)經(jīng)銷(xiāo)商按照《食品安全法》第96條明確規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。消協(xié)人員指出，該條款明確規(guī)定的是支付價(jià)款十倍的賠償金，而非實(shí)物。

　　“如果馮女士有其他要求的話(huà)，我們消協(xié)也會(huì)根據(jù)情況對(duì)雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)的?！痹摴ぷ魅藛T表示。

廠(chǎng)家：向消費(fèi)者賠4箱飲料

　　今天下午3點(diǎn)半，記者電話(huà)聯(lián)系馮女士，馮女士告訴記者，省消協(xié)的工作人員下午和她取得了聯(lián)系，表示已經(jīng)與百事可樂(lè)方面進(jìn)行協(xié)調(diào)。下午濟(jì)南百事可樂(lè)飲料有限公司的人給馮女士打來(lái)電話(huà)，表示愿意給馮女士4箱純果樂(lè)來(lái)解決此事?！拔乙宦?tīng)就沒(méi)答應(yīng)，這件事給我們帶來(lái)的影響太大了，光孩子的醫(yī)藥費(fèi)就花了600多元。現(xiàn)在看到飲料孩子都不敢喝了，還問(wèn)我水里有沒(méi)有蟲(chóng)子?！?

　　記者隨后聯(lián)系到濟(jì)南百事可樂(lè)飲料有限公司品控部黃姓工作人員，該工作人員告訴記者她只負(fù)責(zé)了解此事，至于如何處理不方便透露，讓記者留下聯(lián)系方式，由他們發(fā)言人正式聯(lián)系記者對(duì)外解釋此事。

業(yè)內(nèi)人士：該現(xiàn)象確實(shí)有發(fā)生的可能

　　今天下午，飲料行業(yè)一名業(yè)內(nèi)人士接受采訪(fǎng)時(shí)分析，從馮女士描述的情況來(lái)看，此種現(xiàn)象確實(shí)有發(fā)生的可能。原因可能是在灌裝過(guò)程中有極少量的含糖果汁飲料溢出，造成瓶口污染，因此吸引果蠅并有可能在受污染的瓶身上產(chǎn)卵，卵變成幼蟲(chóng)后有可能爬至瓶蓋內(nèi)處。

　　買(mǎi)了一瓶百事飲料，孩子打開(kāi)喝了幾口之后，赫然發(fā)現(xiàn)瓶口有只活蟲(chóng)子和一些蟲(chóng)卵。雖然事情過(guò)去6天了，濟(jì)南市民馮女士一想起來(lái)這事兒，還是覺(jué)得有點(diǎn)兒反胃。