120是保護市民生命的急救專線，每一個電話都可能救回一條鮮活的生命。遺憾的是，有人竟拿撥打120電話當兒戲，甚至還惡意騷擾、辱罵調度員。殊不知，這種行為已經觸犯了法律。昨日，泉州市急救指揮中心調度員向記者講述起一名持152開頭手機號碼的男子惡意騷擾的種種……

可惡

專挑深夜報假警 還辱罵調度員

　　2018年5月22日凌晨2時27分，持該手機號碼的男子第一次撥通了120。“電話中，男子聲稱自己住在東霞新村的親友肚子疼，我們的救護人員抵達現場后卻撲了空。”調度員小謝告訴記者，電話撥通后，他們都會詢問是否需要救護車，但男子的表達經常是含糊不清，甚至是答非所問，聽口氣很像是醉酒后的狀態。“很多時候，我們都擔心這樣狀態下的報警人可能真的需要急救，所以都會耐心地引導他說出自己報警的事由及所在的位置。”

　　在調度員提供的這兩年來該男子撥打120電話的錄音中，記者發現該男子有時候聲稱自己頭疼，有時候說自己的堂妹腹痛。但每次調度員詢問是否需要用車時，該男子又閃爍其詞，有時竟然稱要跟調度員慢慢聊。今年11月10日晚11時許，男子再次致電120。調度員提示他如果再報假警，會依法報警處置。誰知男子竟惱羞成怒，用污言穢語對調度員進行辱罵。

　　泉州市急救指揮中心調度科科長劉菁表示，男子的行為已經是惡意騷擾，給調度員的工作帶來了極大的影響。據不完全統計，該男子從2018年至今共撥打電話76次，每次基本都是在深夜，報警時稱自己所在位置有學府路、豐盛假日城堡、云霞小區等。急救中心為此共派出急救車8次，但每一次都找不到需要救助的人，撥打男子電話也沒有回應。目前，急救中心已經搜集了相關的材料，準備向派出所報案。

無奈

擔心錯過有效警情 忍受大量騷擾電話

　　“我們的調度員已經把這個號碼標記為騷擾電話，但是明知道是騷擾電話，我們又不能置之不理。”劉菁表示，騷擾電話的類型多種多樣，有的是酒后故意撥打120發泄情緒；有的是精神異常的人隨意撥打；也有一些孩子不懂事打120玩，抑或是老人在使用老人機時不小心按到。她坦言，這些電話中也有可能存在一些有效的警情，如果都不接聽，電話那端可能就是一條鮮活的生命。此前，有一名十幾歲的少年一直打120電話騷擾，但其中一次該少年的奶奶確實發病了，好在醫護人員及時趕到了現場。

　　據統計，泉州市急救指揮中心每天會接到各類急救電話400余次，全年騷擾、無聲電話4萬余次，系統屏蔽近1萬次。大量的騷擾電話占用了有限的急救資源，影響了院前急救秩序。在此，泉州市急救指揮中心方面呼吁廣大市民不要惡意撥打120急救電話，把這條生命通道讓給那些真正有需要的人。

提醒

擾亂公共秩序 最高追究刑責

　　對于這類騷擾電話，福建瀛同律師事務所律師溫惠陽告訴記者，根據《治安管理處罰法》第二十三條的規定，擾亂機關、團體、企業、事業單位秩序，致使工作、生產、營業、醫療、教學、科研不能正常進行，尚未造成嚴重損失的，處警告或者200元以下罰款；情節較重的，處5日以上10日以下拘留，可以并處500元以下罰款。

　　第二十五條規定，散布謠言，謊報險情、疫情、警情或者以其他方法故意擾亂公共秩序的，處5日以上10日以下拘留，可以并處500元以下罰款；情節較輕的，處5日以下拘留或者500元以下罰款。

　　第二條規定，擾亂公共秩序，妨害公共安全，侵犯人身權利、財產權利，妨害社會管理，具有社會危害性，依照《刑法》的規定構成犯罪的，依法追究刑事責任。（記者 蘇凱芳 通訊員 蔡東）