泉州市行政服務中心推行“四辦”服務線上線下一體化

來源:泉州晚報 2018-10-22 08:33 http://m.yitaiwm.com/

　　隨著新的市行政服務中心正式啟動運行，各項行政審批改革也在快馬加鞭進行中。記者日前從市行政服務中心管委會獲悉，市行政服務中心近期正著力打造新實體大廳與網上審批、集中服務與同城通辦、24小時自助服務與移動客戶端相融合的線上線下一體化服務體系，將推行“四辦”服務措施，力爭讓企業和群眾體驗行政服務中心升級后帶來的更多便利。

　　記者了解到，“四辦”服務，即實體大廳推行“馬上辦”、可上網事項推行“網上辦”、簡易事項推行“一次辦”、便民服務事項推行“就近辦”。

　　具體而言，“馬上辦”就是對進駐市行政服務中心的審批服務事項原則上壓縮至法定時限35%以內，不需組織專家論證、現場踏勘的簡易事項推行“馬上即辦”。據悉，市行政服務中心目前即辦率達65%。

　　“網上辦”即對于可通過網上申報的事項，植入網上辦事大廳同步向群眾提供服務。目前，市行政服務中心網上申報事項達1764項，占全部事項92.5%。同時，新的行政服務中心還在手機終端推出微信客戶端、在實體大廳配置自助申報終端，讓“數據跑路”替代群眾“跑腿”。

　　“一次辦”就是對可通過電子證照共享調用不需提交復雜申報材料的推行一次辦理。截至目前，市行政服務中心共分三批次梳理1528項“最多跑一趟”和58項“一趟不用跑”事項，向社會公布，在辦事流程中嵌入郵政EMS快遞上門服務，減少群眾“跑”的次數。

　　此外，為解決市行政服務中心距離中心市區較遠的問題，市行政服務中心推出“就近辦”，對與群眾息息相關的高頻事項如水、電、氣、閩通卡等事項，既將窗口入駐新行政服務中心，同時又保留在市區的服務點，實行同城通辦。同時，在市區中心區選址15個點，依托社區服務中心、大型超市等場所，將交通違章處理、居住證、社保、戶籍查詢及水、電、氣等便民服務自助機入駐，建設24小時自助服務區，打造百姓15分鐘辦事圈。（記者林書修）

原標題：泉州市行政服務中心推行“四辦”服務—— 打造線上線下一體化服務體系

責任編輯：陳玲玲