福州坐動車回泉州 取票被收5元手續(xù)費

提醒：如果要取票，進(jìn)出站一定要刷證刷卡 購票攻略要收藏

　　閩南網(wǎng)6月28日訊 （閩南網(wǎng)記者 張凱航 梁君棟） 吳先生（化名）晚上從福州乘動車回泉州，次日到泉州火車站窗口取票，被告知得支付5元的“鐵路異地售票手續(xù)費”。

　　鐵路部門不是承諾31天內(nèi)免費取票嗎？這5元收費依據(jù)是否另有規(guī)定?乘坐動車，要牢記哪些規(guī)定才能不被多收取票手續(xù)費？

　　閘機開“綠燈”

　　取票多交5元“異地售票手續(xù)費”

　　吳先生購買本月26日晚上9:00從福州火車站到泉州的動車票，由于當(dāng)晚下大雨，動車晚點數(shù)分鐘。檢票時，車站方面為方便旅客進(jìn)站乘車，將其中一個進(jìn)站閘機開“綠燈”，旅客不需刷證（身份證）刷票可直接通過。

　　原本沒有取票的吳先生，當(dāng)時正站在這個“綠色通道”一側(cè)，因此選擇了不刷證通過。

　　一路上，動車走走停停，原本只需75分鐘的這趟車，直到當(dāng)晚快12點時才到泉州站。出站時，吳先生看到其中兩個閘機通道開“綠燈”，急于回家的他，和許多旅客一樣，選擇不刷證出站。

　　因為要報銷車費，吳先生次日到泉州火車站窗口取票，工作人員告知需收取5元的“鐵路異地售票手續(xù)費”，并出具印有“南昌鐵路局”的手撕收據(jù)。吳先生對此有疑問，表示鐵路部門的宣傳是31天內(nèi)取票不收費，自己是通過鐵路部門的APP在線購票，哪來“異地售票”一說。

　　工作人員告知，吳先生進(jìn)出站過閘機沒刷證或刷票，因此需收取這筆費用，如有疑問可咨詢鐵路部門服務(wù)熱線12306。

　　收費系過閘機未刷證票

　　旅客認(rèn)為“理由”沒道理

　　昨日，泉州動車站一工作人員接受閩南網(wǎng)記者采訪表示，5元手續(xù)費是中國鐵路總公司統(tǒng)一規(guī)定。在乘客取異地車票時，此項手續(xù)費是系統(tǒng)自動彈出的加收費用，工作人員也只能根據(jù)電腦提示收取。

　　關(guān)于“異地車票”的界定，以及“5元手續(xù)費”的收費依據(jù)，12306官網(wǎng)《中國鐵路總公司關(guān)于明確鐵路客票銷售服務(wù)費和異地售票手續(xù)費收取政策的通知》（鐵總價〔2015〕365號）第二條描述，“鐵路運輸企業(yè)直接設(shè)立的售票點，向旅客制售在同城以外其他地方車站登乘的鐵路客票時，可收取‘鐵路異地售票手續(xù)費’，收費標(biāo)準(zhǔn)每張客票最高不得超過5元。其中，同城指按直轄市、省會(自治區(qū)首府)城市及計劃單列市，或其他地方縣級行政轄區(qū)以內(nèi)范圍。”

　　《通知》又規(guī)定，“各鐵路局要進(jìn)一步加強代售點、車站售票場所對有關(guān)收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等的揭示公告，組織車站公布與本站同城的車站目錄，嚴(yán)格落實明碼標(biāo)價規(guī)定。”

　　泉州動車站工作人員介紹，吳先生取票收取手續(xù)費收的是異地登乘“制票”服務(wù)手續(xù)費。而與此同時，在自助售、取票機上，取未乘坐的異地車票并不需要手續(xù)費，也因此，不少乘客在售票窗口購票或取異地車票時，他們目前都會提醒乘客，最好到自助機上取票。

　　工作人員還建議，最好是上車之前就領(lǐng)取車票，若上車之前未領(lǐng)取車票的，則在進(jìn)出站時都要刷身份證，以此留下完整進(jìn)出站記錄。這樣的話，即使在異地人工窗口取票，也不用收取手續(xù)費。

　　對此解釋，吳先生并不認(rèn)可。因為他不需刷證進(jìn)出站，都是車站允許的，有沒紀(jì)錄、需不需要紀(jì)錄，責(zé)任在車站，不在吳先生。既然如此，車站不應(yīng)該收取5元的“異地售票手續(xù)費”。

　　僅提供收據(jù)

　　是否涉嫌漏稅

　　吳先生拿到的是一張“手續(xù)費收據(jù)”，上面未蓋有稅務(wù)公章。因為不是稅務(wù)發(fā)票，是否涉及偷稅漏稅問題？

　　閩南網(wǎng)記者撥打南昌鐵路局旅客服務(wù)中心“0791－12306”，客服人員介紹，車站收取5元異地取票手續(xù)費確實僅能提供上述“手續(xù)費收據(jù)”，沒有其余發(fā)票，全國都是如此。

　　閩南網(wǎng)記者隨后撥打12366納稅服務(wù)熱線，客服人員介紹，根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于鐵路運輸和郵政業(yè)營業(yè)稅改征增值稅發(fā)票及稅控系統(tǒng)使用問題的公告》（2013年第76號公告）中的“發(fā)票使用問題”里提到，“中國鐵路總公司及其所屬運輸企業(yè)（含分支機構(gòu)）可暫延用其自行印制的鐵路票據(jù)”。客服人員也說，吳先生所收到的該收據(jù)，是可以作為報銷憑證的。