節后上班首日政務服務狀態“滿格”

來源:海絲商報 2024-02-19 16:15 http://m.yitaiwm.com/

　　18日，是春節假期后的首個工作日，南安市政務服務中心迎來大批辦理業務的群眾，上百名工作人員全員在崗在位，“秒”入工作模式服務辦事群眾。

　　當天上午9時30分許，記者跟隨南安市效能辦工作人員來到政務服務中心，只見前來辦理業務的群眾絡繹不絕，導辦員耐心熱情地引導他們到指定窗口辦理各種業務。

　　記者了解到，開工首日，醫保、社保、不動產登記以及婚姻登記等分區辦理業務的人數較多，是節后群眾辦事的熱門窗口。

　　“受春節前天氣影響，不少返鄉人員都集中在節后這幾天前來辦理業務，預計未來幾天辦理業務的群眾會更多。”導辦員告訴記者。

　　現場采訪時，記者看到，前來出入境窗口辦理業務的群眾還排起了小長隊。“春節期間，來出入境窗口辦理證件的群眾數量明顯增加，根據往年經驗，這個情況可能會持續到正月十五后。”南安市政務服務中心投訴督察科科長黃玉瑩告訴記者，針對長假之后的辦證高峰期，市政務服務中心做足準備，各個窗口準點全開，23個常駐部門工作人員全員在崗在位，為辦事群眾提供熱情周到的服務。

　　又訊“您好，我的車輛年檢到期了怎么辦……”18日，南安市公安局交警大隊車管所因購置新車的車輛注冊登記，期滿換領駕駛證等需求，迎來了春節后首個業務高峰。

　　為了保證每一位群眾能快速辦理業務，車管所提前謀劃，主動工作，迅速調整工作狀態，實行“錯時吃飯，延時下班”工作模式，以飽滿的工作熱情積極應對節后高峰。市民王女士原本擔心一天內辦不完業務，沒想到幾分鐘就已經申領好了機動車檢驗合格標志。

　　當天，南安市公安局交警大隊車管所共辦理車駕管業務900余筆，在全部業務辦理過程中，均實現零差錯、零投訴，優質高效的服務水平得到群眾好評。（記者傅雅蘭李貴靈通訊員黃德昭傅清菊康曉敏）

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責任編輯：凌芹莉