全域旅游如火如荼，各地旅游產(chǎn)品供給更加豐富

　　根據(jù)各地報(bào)送信息顯示，假日期間，各地圍繞端午節(jié)組織了豐富多彩的民俗旅游活動(dòng)，旅游市場(chǎng)形勢(shì)喜人，消費(fèi)勢(shì)頭強(qiáng)勁。

　　浙江省麗水市結(jié)合推動(dòng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展目標(biāo)，啟動(dòng)了“大過(guò)中國(guó)節(jié)·端午遂昌行”主題旅游活動(dòng)，結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣袼祝谌胴S富多彩的體驗(yàn)活動(dòng)，通過(guò)重拾傳統(tǒng)年節(jié)，重溫傳統(tǒng)節(jié)味，賦予游客全新的端午記憶。湖北省秭歸市舉辦了端午文化節(jié)系列活動(dòng)，推出屈原故里端午祭、“詩(shī)在民間”端午詩(shī)會(huì)、《大端午》情景劇演出、端午龍舟賽等九大系列活動(dòng)，內(nèi)容豐富，趣味性強(qiáng)，吸引眾多游客前往。湖南省汨羅市標(biāo)志性重大文化工程——屈子文化園開園，游客可以在屈子書院聽屈學(xué)講座，在屈子祠內(nèi)祭龍祭屈，在水仙湖中劃龍舟，感受端午文化的獨(dú)特魅力。貴州省銅仁市推出了以“龍騰錦江水，幸福碧江人”為主題的中國(guó)龍舟公開賽暨中國(guó)傳統(tǒng)龍舟大賽，吸引了來(lái)自全國(guó)各地游客，黔東南州鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣舉辦“水銀江杯”第三十四屆傳統(tǒng)龍舟文化節(jié)暨首屆全國(guó)民間龍舟爭(zhēng)霸賽，天柱縣舉辦第二屆遠(yuǎn)口“清水江”龍舟邀請(qǐng)賽等系列活動(dòng)。

　　根據(jù)各地報(bào)送數(shù)據(jù)顯示，假日期間，各地旅游市場(chǎng)持續(xù)火爆，接待人次、旅游收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。遼寧省共接待游客541.2萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)8.5%，實(shí)現(xiàn)綜合旅游收入37.9億元，同比增長(zhǎng)10.3%。江蘇省納入監(jiān)測(cè)的12家重點(diǎn)旅游景區(qū)共接待游客102.1萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)2.5%，門票收入2884.5萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)7.2%。貴州省納入監(jiān)測(cè)的81家重點(diǎn)旅游景區(qū)共接待游客567.25萬(wàn)人次，門票收入1.35億元，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入31.654億元，接待游客在8萬(wàn)人次以上的景區(qū)有26家，航班進(jìn)出港游客14.42萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)33.77%，鐵路進(jìn)出旅客58.03萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)57%，高速公路進(jìn)向車流量為198.14萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)42.46%，出向車流量137.61萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)42.02%。西藏自治區(qū)共接待游客30.7萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)11.0%，實(shí)現(xiàn)旅游收入4億元，同比增長(zhǎng)22.0%。寧夏回族自治區(qū)共接待游客77.2萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)27.8%，實(shí)現(xiàn)旅游收入3674.96萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)34%。新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)共接待游客37.2萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)30%，實(shí)現(xiàn)旅游收入1.85億元，同比增長(zhǎng)25%。

　　全域服務(wù)全域保障，假日旅游綜合管理水平顯著提升

　　·廁所革命引領(lǐng)旅游公共服務(wù)全面提升

　　各地在旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)上狠下功夫，大力推進(jìn)廁所革命，著力解決游程中“找?guī)y、如廁難”等問題，提升了游客舒適度和滿意度。山東省蓬萊閣景區(qū)建成第三衛(wèi)生間并投入使用，讓攜帶老人和孩子出行的家庭游客出行不再尷尬。湖北省三峽大瀑布景區(qū)建成多個(gè)第三衛(wèi)生間，設(shè)施齊全、一塵不染，深受廣大游客好評(píng)。廣西南寧青秀山景區(qū)建設(shè)了近30座特色各異的主題旅游廁所，其中大部分廁所都建設(shè)了第三衛(wèi)生間，從根本上解決了游客的如廁問題，一些廁所還成為景區(qū)內(nèi)的另類風(fēng)景，不時(shí)吸引游客在廁所前拍照留念。

　　·旅游警察成為假日旅游服務(wù)和市場(chǎng)秩序監(jiān)管的重要力量

　　5月28日，為進(jìn)一步保障游客、旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益，青海省海西蒙古族藏族自治州茶卡鹽湖景區(qū)成立旅游警察隊(duì)伍，為景區(qū)平安健康發(fā)展保駕護(hù)航，假日期間，及時(shí)化解景區(qū)內(nèi)發(fā)生的矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)景區(qū)治安穩(wěn)定，為游客提供服務(wù)，解決游客的各種困難和問題。四川省都江堰市設(shè)立了旅游糾紛專業(yè)審判法庭，為案件當(dāng)事人提供從立案、調(diào)解、訴訟、司法確認(rèn)到給付賠償?shù)?ldquo;一站式”服務(wù)，有效化解旅游糾紛，及時(shí)高效處理涉旅案件，最大限度維護(hù)游客合法權(quán)益。

　　·節(jié)前假日旅游指南引導(dǎo)游客有序出行

　　假日前，國(guó)家旅游局發(fā)布《2017年端午節(jié)假日旅游指南》，各地積極發(fā)布提示、提醒信息，引導(dǎo)游客合理安排路線，安全、文明出行。重慶市旅游局節(jié)前向市內(nèi)外50余家媒體發(fā)布了十條端午精品旅游線路，節(jié)中根據(jù)區(qū)縣活動(dòng)安排組織媒體采訪報(bào)道，利用報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、微博、微信等媒體渠道推送旅游產(chǎn)品和服務(wù)信息，涵蓋各個(gè)景區(qū)，包含天氣、交通、住宿、活動(dòng)、賽事等多種旅游元素，方便游客出行。

　　·旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管使假日市場(chǎng)秩序井然

　　各地政府積極作為，多部門密切配合，開展市場(chǎng)秩序綜合檢查，凈化市場(chǎng)環(huán)境，旅游綜合整治效果顯現(xiàn)，游客投訴下降明顯，假日市場(chǎng)秩序井然。北京市相關(guān)部門及各區(qū)共出動(dòng)執(zhí)法人員6917人次，車輛1550臺(tái)次，檢查旅游車138輛，檢查導(dǎo)游61人次，檢查旅行社、景區(qū)、商店等各類旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)1881家，清理無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為328起，查處非法招攬人員9人、散發(fā)小廣告24人，暫扣小商品505件，查扣黑旅游車輛5輛，沒收小廣告1965張。

　　·安全檢查和應(yīng)急值守有效避免重特大涉旅安全事件發(fā)生

　　各級(jí)旅游主管部門統(tǒng)籌推進(jìn)旅游安全監(jiān)管、旅游安全風(fēng)險(xiǎn)提示、宣傳教育培訓(xùn)、旅游應(yīng)急管理等各項(xiàng)工作，確保假日旅游安全平穩(wěn)運(yùn)行，假日期間，全國(guó)旅游市場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn)，無(wú)重特大安全事件發(fā)生。海南省海口市專門成立端午節(jié)安保指揮部，提前制定安全保障方案，假日期間，每天在各個(gè)主要景區(qū)投入公安警力近2000人，特別是對(duì)假日海灘、白沙門公園和南渡江水域等“洗龍水”重點(diǎn)區(qū)域著重開展巡查工作，保障游客安全。

　　全域宣傳全域引導(dǎo)，文明旅游深入人心

　　全國(guó)各地紛紛加大文明旅游宣傳力度，組織旅游志愿者進(jìn)景區(qū)，開展文明旅游宣傳活動(dòng)，文明出行、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)深入人心，行業(yè)面貌進(jìn)一步改善。

　　四川省都江堰、樂山大佛、峨眉山、九寨溝、劍門關(guān)等景區(qū)組織志愿者設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，加大文明旅游宣傳引導(dǎo)，積極營(yíng)造文明旅游氛圍，游客不文明行為較往年明顯減少，文明旅游、安全旅游、綠色旅游成為風(fēng)尚。海南省海口市開展“17來(lái)志愿——我是文明旅游引導(dǎo)員”“好游客評(píng)選”“到此一游涂鴉墻”文明旅游專項(xiàng)活動(dòng)，通過(guò)旅游志愿者身體力行對(duì)景區(qū)內(nèi)亂扔垃圾、隨地吐痰、攀折花枝、亂涂亂寫等不文明行為進(jìn)行勸阻，引導(dǎo)市民游客文明出行，旅游企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

　　臨近端午節(jié)，一名加拿大小伙和朋友在北京游玩，其中一名女性游客出現(xiàn)中暑，上吐下瀉，危機(jī)時(shí)刻路人紛紛伸援手，用隨身攜帶的風(fēng)油精、糖、香蕉等給予幫助。事后，加拿大小伙約翰在微博發(fā)表感謝信表達(dá)感激：“令我沒想到的是，好幾位叔叔阿姨一直陪著我們，一個(gè)多小時(shí)都沒離開，像照顧家人一樣照顧。”“我知道其中一位阿姨也是來(lái)北京旅游的，另一位叔叔說(shuō)自己就住在附近，除此之外，我再?zèng)]有他們?nèi)魏涡畔ⅲ虼耍荒芤赃@樣的方式來(lái)感謝大家。”簡(jiǎn)單平實(shí)的語(yǔ)言傳遞了文明的力量，令人倍感溫馨。（記者劉佳）