說起心理問題

　　許多人要么硬扛

　　要么刻意回避

　　總擔憂被貼上“脆弱”“矯情”等標簽

　　2025年是“精神衛生服務年”的啟航之年，心理健康服務被納入衛生健康系統為民服務八件實事，不僅是對群眾需求的積極回應，更是對“身心同治、身心健康”理念的倡導發展。今年以來，石獅市衛健局積極響應、整合資源、創新機制，在全市構建起多層次、專業化、全覆蓋的心理健康服務體系，讓這項關懷真正融入城市肌理。

　　“心里有波動、有壓力，就像身體會感冒一樣平常，完全不需要‘藏著掖著’，有需要的時候，盡管去靠近身邊這些溫暖的服務。”石獅市衛健局有關負責人表示。

　　打造市級樞紐開展全鏈條心理服務

　　今年7月，坐落于錦尚鎮衛生院的石獅市心理健康服務中心正式開診，面向公眾開放預約，標志著全市精神衛生服務體系邁入全新發展階段。

　　石獅市心理健康服務中心設立在錦尚鎮衛生院4樓

　　作為全市精神衛生服務的“中樞”，中心內設心理門診、精神門診、睡眠門診等多個專業診室，配套心理治療室、家庭治療室、物理治療室、催眠治療室、團體治療室、箱庭治療室、心理測評室等多個功能空間，可提供從心理健康咨詢、情緒壓力管理、抑郁及睡眠障礙干預到精神疾病規范治療的全場景服務。

　　“我們打造了一支心理咨詢師、心理治療師團隊，緊密鏈接泉州市第三醫院（泉州市心理咨詢中心）等優質資源，開展‘科普預防—篩查評估—輕癥干預—門診治療—轉介轉診—康復隨訪’的全鏈條服務，為市民提供系統、專業的心理支持。”中心心理治療師劉慶瑤介紹。

　　目前，中心已建立起清晰的內部診療路徑。存在一般心理問題的患者，由心理門診直接評估干預，需精神科處理的患者，及時轉診至精神門診，病情復雜或需要更高級別專科治療的患者，則通過綠色通道進一步轉介至泉州市第三醫院。劉慶瑤表示，“大部分存在心理、精神問題的患者常常伴有睡眠障礙，有相關困擾的患者還可以直接前往睡眠門診就診，接受針對性治療。”

　　在完善內部診療閉環的同時，中心積極打通全市服務“微循環”，與市內其他醫療機構心理咨詢室、心理門診、睡眠門診等建立轉診通道，確保基層需轉介的患者能快速對接中心資源。

　　值得一提的是，石獅市衛健局與石獅市總工會正在協同共建“1個服務中心+1個團輔基地+N個網絡節點”職工心理健康服務網絡。“衛健有專業，工會有橋梁，兩者結合能覆蓋最廣大的職工群體，實現專業資源與服務需求的高效對接，進一步提高心理健康服務的可及性。”石獅市衛健局有關負責人介紹。

　　鋪設三級網絡覆蓋離群眾最近的地方

　　要讓心理健康服務觸手可及，關鍵還在于基層覆蓋。

　　自今年3月起，石獅市衛健局推進全市公立醫療機構共同開展心理健康服務，鋪設“市—鎮—村”三級網絡，讓服務下沉到離群眾最近的地方。

　　石獅市衛健局鋪設“市—鎮—村”三級網絡

　　經過階段性建設，這張網已經初具規模。3個市級醫院重點發力，開設心理門診、睡眠門診，承擔復雜診療任務；9個鎮衛生院（社區衛生服務中心）同步跟進，開設心理門診或心理咨詢室，提供常態化基礎服務；2個社區率先試點，開展心理健康服務進社區行動，同時，有條件的“黨建+”鄰里中心衛生服務站點、學校醫務室、村衛生所（室）等主動延伸觸角，積極參與心理健康服務，形成“多點開花”的服務格局。數據顯示，今年以來，三級網絡已為群眾提供心理健康服務超7500人次。

　　石獅市中醫院黨支部書記、心理科負責人蔡聯燈為患者進行心理治療

　　“心病常常披著‘軀體化’外衣就診。”在寶蓋社區衛生服務中心心理門診，心理治療師蔡雙印一語道出心理健康服務落地基層的重要性。扎根基層全科醫療多年以來，他在日常診療中發現，有不少患者因反復軀體不適就醫，最終在心理評估中找到病根。

　　寶蓋社區衛生服務中心心理治療師蔡雙印為患者進行心理疏導

　　許多患者由于缺乏對心理健康的認知，往往將心理問題轉化為實實在在的軀體疼痛，堅定地認為就是“睡不好”“渾身難受”。蔡雙印指出，在基層診療中，許多查無實“癥”的病例背后，很大程度上是心理問題。若這個問題長期被忽視，不僅延誤治療，還可能與軀體疾病交互影響，形成惡性循環。

　　“正因此，三級網絡的鋪設更具有現實意義。”石獅市衛健局有關負責人表示，常年扎根基層、與居民建立起長期隨訪關系的醫生們，更有利于以“潤物細無聲”的方式慢慢扭轉人們“重生理、輕心理”的認知偏差。此次心理門診、心理咨詢室的廣泛建設，標志著全市醫療服務從單一的軀體疾病治療，向全方位健康管理提質升級，真正實現身心協同的健康守護。

　　建強人才隊伍夯實高質量發展根基推動心理健康服務高質量發展，離不開專業人才的支撐。

　　自全市心理健康服務體系構建以來，石獅市衛健局統籌全市醫療資源，成功組建一支市級心理健康服務人才隊伍，成員達32人，在此基礎上，通過“內育外引、多方聯動”策略，實現人才梯隊“縱向延伸、橫向拓展”。

　　縱向，組織市級醫院、市心理健康服務中心與基層醫療機構“結對子、傳幫帶”，定向培養人才，同時，鼓勵符合條件的其他專業醫師參加精神科轉崗培訓，擴充服務力量；橫向，推動衛健系統與工會、教育、團委、婦聯等部門心理服務資源深度融合，打破部門壁壘，形成跨領域協作的人才聯動格局。

　　石獅市衛健局開展心理健康服務人才隊伍培訓

　　除了整合本地資源，石獅市衛健局還高位嫁接上級優質資源，依托泉州市第三醫院（泉州市心理咨詢中心），定期為本地人才隊伍開展心理健康服務培訓，不斷提升隊伍心理評估、心理咨詢技巧、心理危機干預等實務能力。

　　自2017年起，泉州市第三醫院與錦尚鎮衛生院建立合作，設立精神科分點，每周安排副主任以上專家坐診，不僅縮短患者就醫半徑，還通過“手把手”帶教，加速本地骨干人才的成長。合作中同步打通上下轉診通道，尤其在重性精神病特殊門診辦理方面實現便民突破，以往，群眾需專程前往上級精神病專科醫院辦理，如今，在專家門診即可直接獲取相關材料，再前往石獅市醫院醫保窗口就能完成辦理。

　　（記者：黃翠林）