線上+線下！民生檔案實現“掌上查、網上查、自助查”
為深化檔案便民服務，泉州臺商投資區檔案館依托檔案信息共享服務平臺，推進越來越多民生檔案實現異地查、網上查、就近查、零次跑，極大優化了檔案查詢服務，屬省內綜合檔案館首創。
第一種：掌上查
群眾可通過“親清家園”微官網平臺申請查檔。目前“親清家園”線上查檔可提供婚姻檔案、退役軍人檔案、土地確權檔案、建設項目檔案、社會保險檔案等民生類檔案“掌上查”。
步驟一：關注“親清家園”微信公眾號，實名認證注冊后，點擊便民服務模塊里“填表蓋章”
步驟二：點擊“個人查檔”里的“我要申報”
步驟三：填寫個人信息后，依次選擇或填寫“檔案類型”、“查詢內容”、“利用目的”、“領取方式”，然后點擊保存
步驟四：最后進入人臉核驗頁面，驗證通過即可提交申請。
步驟五：提交成功后，區檔案館工作人員會通過平臺將查檔結果發送至查檔人賬戶，并根據查檔人選擇的領取方式采取快遞郵寄或自取方式提供利用。
第二種：網上查
群眾可通過國家檔案局官方網站，進入全國檔案查詢利用服務平臺，完成實名注冊即可登錄申請查檔。登錄后可瀏覽查檔須知、常見問題解答等信息。
步驟一：進入全國檔案查詢利用服務平臺
步驟二：注冊/登錄進行檔案查詢
步驟三:登錄之后，點擊我要查檔
步驟四:填寫利用者信息、查檔訴求，“目標檔案館”選擇泉州市-惠安縣-泉州臺商投資區檔案館，最后選好利用方式點擊提交。
第三種：自助查
臺商區檔案館在區行政審批服務局、檔案館、婚姻登記中心（暫未啟用）、洛陽鎮便民服務中心、東園鎮便民服務中心、張坂鎮便民服務中心設置6臺檔案自助查詢機。如查檔者為當事人本人，可持本人身份證到就近自助查檔機自行查詢打印社會保險檔案、婚姻登記檔案、工傷認定檔案、行政權力檔案和土地確權檔案。
步驟一:選擇自助查詢機上的檔案類型
步驟二:放置身份證進行人臉核驗，查詢機會根據查詢人的身份證號查詢相關的檔案信息
步驟三:如有查詢人檔案信息會跳出查詢結果，然后點擊“預覽打印”，查看所查詢到的相關檔案信息
步驟四:點擊“打印”
步驟五:等待檔案打印出來取走即可
近年來，泉州臺商投資區積極探索“大檔案”體制，優化整合全區重要檔案資源，建立檔案信息共享服務平臺，為優化檔案利用奠定了堅實基礎。今后，臺商區檔案館將進一步提升服務，根據群眾需求和館藏情況逐步增加檔案利用類型，拓寬利用形式，爭取盡快將檔案查詢服務延伸到群眾“家門口”，讓群眾查詢檔案更便捷。
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