故事娓娓道來(lái) 領(lǐng)略視聽(tīng)盛宴

　　日前，記者來(lái)到泉州中心市區(qū)刺桐公園津淮街大門，在一旁找到了語(yǔ)音導(dǎo)游二維碼標(biāo)識(shí)牌，用手機(jī)掃一下，不用半秒就進(jìn)入了一個(gè)三維空間的頁(yè)面。手機(jī)頂部標(biāo)有“刺桐公園”字樣，右上角有“英文簡(jiǎn)介”“中文簡(jiǎn)介”“美圖欣賞”三欄，點(diǎn)入相應(yīng)欄可以進(jìn)行相應(yīng)的講解。

　　記者點(diǎn)了一下“中文簡(jiǎn)介”，語(yǔ)音馬上響起，“游客們，大家好！歡迎來(lái)到東亞文化之都——泉州，現(xiàn)在我們參觀的是刺桐公園。”在聽(tīng)語(yǔ)音講解時(shí)，可以在手機(jī)上360°觀看刺桐公園的全景。真正實(shí)現(xiàn)了只需手機(jī)輕點(diǎn)，即可領(lǐng)略一場(chǎng)眼睛與耳朵雙滿足的視聽(tīng)盛宴。

　　據(jù)介紹，語(yǔ)音導(dǎo)游系統(tǒng)主要由主控模塊、音頻處理模塊、圖文展示模塊及景點(diǎn)二維碼標(biāo)識(shí)牌組成，操作性好，方便游客使用手機(jī)在線下載，實(shí)現(xiàn)自助游覽。游客用手機(jī)掃一掃景點(diǎn)的二維碼，既可以聽(tīng)語(yǔ)音導(dǎo)游的講解，又可以通過(guò)VR技術(shù)觀看景區(qū)全景。景區(qū)景點(diǎn)的資料、故事將通過(guò)手機(jī)里動(dòng)聽(tīng)的聲音娓娓道來(lái)，在語(yǔ)音導(dǎo)游的帶領(lǐng)下，游客可以自由安排時(shí)間，細(xì)細(xì)品味，徜徉在歷史的長(zhǎng)河中，享受輕松、怡情的個(gè)性化訂制“深度游”。

　　在洛陽(yáng)橋，記者通過(guò)微信掃碼，在語(yǔ)音導(dǎo)游的帶領(lǐng)下，洛陽(yáng)橋的概況、地理位置、建橋歷史等信息都呈現(xiàn)在手機(jī)屏幕上。除了中文版本，還附有英文版本的解說(shuō)。除此之外，該套系統(tǒng)還可以同步觀看全景VR，將洛陽(yáng)橋360°收入掌中。

智能語(yǔ)音導(dǎo)游 有時(shí)也會(huì)低能

　　“老城區(qū)的很多地方都有語(yǔ)音導(dǎo)游的二維碼，但是很多打不開(kāi)。”不久前，游客曾先生來(lái)泉州古城旅游，在中山路時(shí)，他用手機(jī)掃描語(yǔ)音導(dǎo)游標(biāo)識(shí)牌上的二維碼，想了解一下中山路的歷史，不料二維碼卻沒(méi)反應(yīng)，語(yǔ)音導(dǎo)游用不了。他一連掃了幾個(gè)景點(diǎn)的二維碼，包括井亭巷、肅清門廣場(chǎng)等都出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。

　　記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，確實(shí)存在這種情況。記者近日來(lái)到九一街，在位于九一街與南俊巷交叉路的語(yǔ)音導(dǎo)游標(biāo)識(shí)牌，分別用安卓、iPhone手機(jī)掃描二維碼，但頁(yè)面空白。等待近一分鐘，頁(yè)面提示“網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤，重新加載”。

　　隨后，記者又掃描花橋慈濟(jì)宮、遠(yuǎn)芳小籠包店、德濟(jì)門遺址、中山路、開(kāi)元寺、井亭巷、肅清門廣場(chǎng)、鐘樓等景點(diǎn)的語(yǔ)音導(dǎo)游二維碼標(biāo)識(shí)牌，都發(fā)現(xiàn)二維碼無(wú)法跳轉(zhuǎn)到相關(guān)介紹頁(yè)面。

　　除了會(huì)“失靈”之外，二維碼標(biāo)識(shí)牌缺失也是一大問(wèn)題。原來(lái)在開(kāi)元寺新華路的大門及西街大門各設(shè)一塊標(biāo)識(shí)牌，可記者走訪卻發(fā)現(xiàn)，西街大門的標(biāo)識(shí)牌已不見(jiàn)蹤影，其他的地方也存在著不同程度的標(biāo)志牌缺失現(xiàn)象。

　　此外，鯉城區(qū)在街頭巷尾共設(shè)置300個(gè)語(yǔ)音導(dǎo)游點(diǎn)，可只有150多個(gè)有中英文版，其他的只有中文版。一些地方的語(yǔ)音導(dǎo)游標(biāo)識(shí)牌設(shè)置得不多，比如整條西街只有兩三塊。

全市已建760個(gè)語(yǔ)音導(dǎo)游點(diǎn)

　　“智能語(yǔ)音導(dǎo)游的出現(xiàn)適應(yīng)了自助游客的需求。”市文旅局有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，當(dāng)前，自助旅游已經(jīng)成為越來(lái)越多游客的出游方式，尤其是游覽泉州的首選出游方式，泉州自助游客日益增多。語(yǔ)音導(dǎo)游系統(tǒng)為自助游客提供了便捷、時(shí)尚的游覽方式，讓游客提升旅游體驗(yàn)。

　　據(jù)介紹，市文旅局打破以往由各景區(qū)分頭建設(shè)的方式，全市統(tǒng)籌協(xié)調(diào)布點(diǎn)，統(tǒng)一組織專家編撰導(dǎo)游詞，統(tǒng)一組織錄音工作。導(dǎo)游點(diǎn)覆蓋中心城區(qū)十多平方公里，其點(diǎn)位分布之廣、點(diǎn)數(shù)之密集、導(dǎo)游詞之專業(yè)權(quán)威，為業(yè)內(nèi)提供了一次積極有效的嘗試經(jīng)驗(yàn)。其中，鯉城區(qū)在街頭巷尾共設(shè)置300個(gè)語(yǔ)音導(dǎo)游點(diǎn)，以中山路歷史文化街區(qū)為主軸，由北至南分為開(kāi)元片區(qū)、西街片區(qū)、文廟片區(qū)、濱海片區(qū)、城南片區(qū)五大片區(qū)，包括街巷、名人故居、文保單位、景點(diǎn)和特色旅游單位等五大類，涵蓋“吃住行游購(gòu)?qiáng)?rdquo;旅游六大要素；豐澤區(qū)則以海絲文化旅游為核心理念，將轄區(qū)內(nèi)旅游資源整合為環(huán)清源山文化旅游線路、環(huán)清源山生態(tài)休閑觀光農(nóng)業(yè)旅游線路、環(huán)桃花山—大坪山都市生態(tài)休閑線路、東海海絲民俗文化旅游線路和都市創(chuàng)意休閑文化旅游線路等5大線路，共設(shè)置260個(gè)語(yǔ)音導(dǎo)游點(diǎn)，涵蓋海絲遺址、宗教寺廟、名人故居、名人遺跡、民俗民居、特色街巷、美麗鄉(xiāng)村、生態(tài)農(nóng)莊、工業(yè)文創(chuàng)、主題公園、現(xiàn)代景觀、博物館、藝術(shù)館、星級(jí)酒店、民宿客棧、交通運(yùn)輸、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、伴手禮、小吃美食等20多個(gè)類別。2016年5月1日，鯉城區(qū)率先投用智能語(yǔ)音導(dǎo)游系統(tǒng)，而后是豐澤區(qū)、石獅市。今年3月初，泉州臺(tái)商投資區(qū)也投用了100個(gè)語(yǔ)音導(dǎo)游點(diǎn)。至此，全市共建有760個(gè)語(yǔ)音導(dǎo)游點(diǎn)。

　　該負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，為適應(yīng)越來(lái)越多的境外游客的需求，讓外國(guó)游客更為深入地了解泉州的歷史積淀，體驗(yàn)古代海絲起點(diǎn)泉州的獨(dú)特魅力，專門聘請(qǐng)外文播音員錄制英文導(dǎo)游詞語(yǔ)音包，語(yǔ)音導(dǎo)游有中英文版。

　　據(jù)介紹，在語(yǔ)音導(dǎo)游的帶領(lǐng)下，游客可以自由安排時(shí)間，享受輕松、怡情的個(gè)性化訂制“深度游”，充分欣賞海上絲綢之路起點(diǎn)文化的獨(dú)特魅力。“‘互聯(lián)網(wǎng)+’模式的運(yùn)用，將為泉州旅游尤其是‘深度游’插上翅膀。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　據(jù)介紹，智能語(yǔ)音導(dǎo)游系統(tǒng)可通過(guò)手機(jī)掃描二維碼或者由泉州市文旅局官微登錄，系統(tǒng)采用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、WEB應(yīng)用技術(shù)，主要由主控模塊、音頻處理模塊、圖文展示模塊、好友分享模塊及景點(diǎn)二維碼標(biāo)識(shí)牌組成，操作性好，方便游客使用手機(jī)在線下載，實(shí)現(xiàn)自助游覽。

　　該負(fù)責(zé)人解釋，語(yǔ)音導(dǎo)游的二維碼有時(shí)不靈，是因?yàn)楹笈_(tái)服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題，他們要求技術(shù)方進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，并加強(qiáng)管理。至于二維碼的牌子丟失，是被人為破壞，希望廣大群眾愛(ài)護(hù)公共設(shè)施。

　　該負(fù)責(zé)人還表示，接下來(lái)，他們將進(jìn)一步完善語(yǔ)音導(dǎo)游的拓展功能，如自動(dòng)定位觸發(fā)、手繪地圖導(dǎo)覽、GPS定位推送、自助線路規(guī)劃等。此外，還將在全市推廣語(yǔ)音導(dǎo)游系統(tǒng)，將全市范圍內(nèi)的文化類旅游景點(diǎn)分批次地陸續(xù)建成語(yǔ)音導(dǎo)游。