8月29日，記者從市人社局獲悉，我市在全省率先實現(xiàn)社保業(yè)務(wù)“全市通辦”，更好滿足企業(yè)和群眾馬上辦、就近辦的需求。

　　為進(jìn)一步提升社保經(jīng)辦服務(wù)水平，解決群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”等痛點、堵點、難點問題，按照省社保中心《福建省社保服務(wù)提升行動工作方案》部署，市社保中心積極實施“同城通辦”拓展項目建設(shè)，通過整合社保服務(wù)事項、重構(gòu)服務(wù)流程、改造業(yè)務(wù)系統(tǒng)，打破區(qū)域限制，在2022年“人員增員、人員減員、人員批量增員、人員批量減員”等四項社保高頻服務(wù)事項“同城通辦”的基礎(chǔ)上，積極探索社保業(yè)務(wù)“全市通辦”。

　　據(jù)了解，我市社保業(yè)務(wù)可通過12333、省網(wǎng)上辦事大廳、福建社保公眾號等網(wǎng)報平臺申報，但部分參保人員對網(wǎng)報流程不熟悉、對繳費明細(xì)及人員變動情況較為敏感，仍有較大的窗口申報需求。“以往，參保群體須前往參保地，方可進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢及申辦。‘全市通辦’試行后，參保群體可就近任選一家社保經(jīng)辦機構(gòu)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，避免了折返跑、多次跑，極大地減少了辦事群眾來回奔波的時間和成本。變‘群眾跑腿’為‘內(nèi)部流轉(zhuǎn)’，提供‘家門口’社保服務(wù)。”市社保中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　“全市通辦”還拓展社保業(yè)務(wù)“可查可辦”范圍。“全市通辦”試行前，依托福建全國統(tǒng)籌信息系統(tǒng)，全市社保經(jīng)辦機構(gòu)可查詢市內(nèi)任一參保單位、參保人員信息，支持單位繳費明細(xì)及個人繳費明細(xì)打印、個人一類信息變更，功能較為局限。“全市通辦”試行后，社保服務(wù)事項“可查可辦”范圍進(jìn)一步拓展。經(jīng)綜合研判，“全市通辦”事項建立了“異地受理經(jīng)辦、屬地審核審批”模式，變“只查詢”“代收件”為“真經(jīng)辦”。異地經(jīng)辦機構(gòu)受理并經(jīng)辦“全市通辦”業(yè)務(wù)后，業(yè)務(wù)材料通過系統(tǒng)電子檔案功能流轉(zhuǎn)，最終由參保地社保審核，既滿足群眾辦事需求，又嚴(yán)控風(fēng)險隱患。

　　此外，“全市通辦”還打破區(qū)域限制，開放經(jīng)辦權(quán)限，對全市社保服務(wù)資源進(jìn)行統(tǒng)籌調(diào)度、聯(lián)動，原來只能在屬地經(jīng)辦窗口辦理業(yè)務(wù)，現(xiàn)在拓展到全市社保經(jīng)辦機構(gòu)窗口。打破各個經(jīng)辦機構(gòu)“各自為政”的工作局面，優(yōu)化了資源配置，密切了溝通聯(lián)系，科學(xué)分流辦事人群，使尚未飽和的辦事窗口能夠分擔(dān)超負(fù)荷、過飽和窗口的工作量，窗口服務(wù)資源得到更充分有效地利用，業(yè)務(wù)審批效率也進(jìn)一步提高。（記者 張文奎）