樓上業(yè)主裝修樓下天花板被鉆出幾個(gè)洞

來源:石獅日報(bào) 2021-02-05 23:20 http://m.yitaiwm.com/

　　石獅日報(bào)訊家里天花板被樓上裝修師傅鉆出了好幾個(gè)洞，樓上業(yè)主雖同意修復(fù)，但修復(fù)到何種程度才算安全？日前，石獅市矛盾糾紛多元化解中心通過聯(lián)動調(diào)解的方式，借助市住建局質(zhì)監(jiān)站專業(yè)的分析和建議，巧妙化解了這起裝修矛盾。目前，上述天花板已得到修復(fù)。

　　家住石獅某小區(qū)的蔡女士，其樓上業(yè)主付某最近正在裝修房屋，裝修師傅在鉆孔時(shí)不慎將樓層鉆透了幾處。蔡女士發(fā)現(xiàn)后，立即上樓反映情況，裝修師傅卻無動于衷。為避免將來天花板漏水造成更大糾紛，蔡女士要求付某進(jìn)行修補(bǔ)，并做好防水措施。可付某在聽取裝修師傅的意見后，認(rèn)為只需進(jìn)行簡單填補(bǔ)，無需做防水處理。雙方僵持不下，并經(jīng)物業(yè)等單位多次協(xié)調(diào)無果。

　　日前，蔡女士向石獅市矛盾糾紛多元化解中心在線提交了糾紛化解申請。中心調(diào)解員蔡建東初步了解情況后，也犯難了——樓上業(yè)主雖同意修復(fù)，但要修復(fù)到什么程度才合適？“自己畢竟不是專業(yè)人士，也沒有十足的把握。”蔡建東說，為更妥善地化解糾紛，他提出讓多元化解工作聯(lián)席會議成員單位市住建局派員參與聯(lián)合調(diào)處。

　　后在調(diào)解員蔡建東和市住建局質(zhì)監(jiān)站副站長高建群共同主持下，蔡女士、付某、裝修師傅等人一同到中心協(xié)商解決方案。高建群分別針對房屋質(zhì)量、裝修要求、修復(fù)標(biāo)準(zhǔn)等問題進(jìn)行了專業(yè)解答，并建議樓上業(yè)主最好先進(jìn)行修補(bǔ)，再做防水處理。經(jīng)調(diào)解，雙方同意高建群提出的修復(fù)方案，雙方握手言和，一起鄰里糾紛就此化解。

　　據(jù)了解，為加強(qiáng)對全市矛盾糾紛多元化解工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和聯(lián)動配合，石獅市委政法委建立了矛盾糾紛多元化解工作聯(lián)席會議制度，并于2020年6月牽頭成立石獅市矛盾糾紛多元化解中心。2020年以來，石獅市矛盾糾紛多元化解中心成功化解糾紛751件，其中以聯(lián)動方式化解糾紛達(dá)349件。

　　（記者鄭秋玉通訊員莊英材）