­　　盡管有所“退熱”,但你的朋友圈里是不是還有朋友做微商在刷屏?據(jù)廣東食藥監(jiān)局近日的抽樣監(jiān)測發(fā)現(xiàn),微商、電商、海外代購、跨境電商等渠道是當(dāng)前化妝品消費熱點和風(fēng)險高發(fā)點。

­　　文/廣州日報記者 馮秋瑜

­　　食藥監(jiān)抽檢:

­　　微商售化妝品非法添加問題突出

­　　一段時期以來,網(wǎng)售面膜受到大范圍追捧,由于價格親民,宣傳美白、補(bǔ)水、保濕、嫩膚等功效,銷量驚人。近日,廣東食藥監(jiān)局針對網(wǎng)售片裝面膜進(jìn)行抽樣監(jiān)測的結(jié)果發(fā)現(xiàn),24.1%的樣品被檢出非法添加“皮膚鴉片”糖皮質(zhì)激素。工作人員從各大電商、微商處購買了各類功效面膜137個,樣品兼顧高中低端各個價位,不少面膜品牌聲稱“可在短時間內(nèi)實現(xiàn)美白、嫩膚效果”。專家表示,長期使用這種面膜,皮膚會產(chǎn)生激素依賴,停用后會加重皮膚過敏現(xiàn)象,出現(xiàn)紅斑、毛細(xì)血管擴(kuò)張等問題。

­　　記者了解到,根據(jù)《廣東省化妝品安全風(fēng)險管理年度報告(2015～2016年度)》,去年中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院全年診斷化妝品皮膚病258例,廣東省皮膚病醫(yī)院全年皮膚科門診40150人,確診化妝品皮膚病416例,占1.0%。監(jiān)管部門在主流電商和微商平臺對標(biāo)示為廣東企業(yè)生產(chǎn)、有非法添加嫌疑的面膜類化妝品進(jìn)行針對性采樣,發(fā)現(xiàn)新的非法添加物質(zhì)有2種22批,并發(fā)現(xiàn)多成分混合添加現(xiàn)象。

­　　近期,北京、湖南等地食藥監(jiān)局也在監(jiān)測中發(fā)現(xiàn),各大商場、超市里的問題面膜產(chǎn)品較少發(fā)現(xiàn),而微商、電商、海代、跨境電商等渠道則是當(dāng)前化妝品消費熱點和風(fēng)險高發(fā)點。

­　　記者調(diào)查:

­　　微商炒作無節(jié)操難追究

­　　當(dāng)下朋友圈微商尤以美白、祛斑、祛痘等功能性化妝品為熱銷,不少微商甚至炒作說“可以吃的保養(yǎng)品”、“產(chǎn)品能愈合傷口”等,然而并沒有在國家食藥監(jiān)局登記,甚至連備案都沒有。越來越多“微商”游離于監(jiān)管之外,所售的食藥品質(zhì)量安全隱患甚為嚴(yán)重。

­　　“目前化妝品的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管方面,國家法律沒有明確規(guī)定食藥監(jiān)部門該怎么監(jiān)管。”業(yè)內(nèi)人士表示:一些小作坊生產(chǎn)的食品藥品不具備通過傳統(tǒng)實體店銷售的資格,轉(zhuǎn)而通過微商渠道來銷售。“微商所售化妝品的藥用功能、治療作用不可信,所賣產(chǎn)品真假難辨,消費者不要通過網(wǎng)絡(luò)購買遠(yuǎn)低于市場價的知名品牌化妝品。”

­　　食品方面,雖然新食品安全法規(guī)中規(guī)定了“網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺的連帶責(zé)任”,要求平臺對入網(wǎng)食品經(jīng)營者實名登記,但在實際操作中,不少第三方平臺對接入商家把關(guān)不嚴(yán),特別是“微商”領(lǐng)域呈無門檻擴(kuò)張態(tài)勢,一旦出現(xiàn)問題,很難追究責(zé)任。

­　　微信管理方:

­　　查處難 微商問題被熟人“消化”

­　　中消協(xié)曾發(fā)布消費提示,建議消費者不要輕信朋友圈內(nèi)超低價銷售和代購,并呼吁社交網(wǎng)絡(luò)平臺和政府有關(guān)部門加大對社交網(wǎng)絡(luò)平臺中假冒偽劣、虛假宣傳等侵權(quán)行為的監(jiān)管力度。對此,微信官方如何把控?

­　　近日,微信公眾團(tuán)隊在公眾平臺發(fā)布關(guān)于“處理返利返現(xiàn)欺詐行為”的公告,將虛假夸大效果但明顯無效的保健品、藥品、食品類廣告;推廣銷售假冒偽劣商品的廣告等定義為違規(guī)內(nèi)容。微信方面表示:“一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即刪除內(nèi)容,并屏蔽朋友圈。還將視情節(jié)對該微信賬號進(jìn)行警告、限制功能直至注銷。”但都是收到投訴甚至報警后進(jìn)行,還不能通過技術(shù)手段自查。

­　　食藥監(jiān)業(yè)內(nèi)人士透露,近一年來對微商的投訴較少。“但網(wǎng)紅售賣三無面膜致毀容事件爆出,卻說明微商存在問題。”由于微商商品通過朋友圈私密圈子傳播,所以即使出現(xiàn)問題,也很容易在熟人關(guān)系間被“消化”掉,此外,調(diào)查取證難度也極大。

­　　專家支招:

­　　食藥妝微商應(yīng)有銷售資質(zhì)

­　　微商的發(fā)展曾經(jīng)造就了一批神話式的人物,但沒有競爭力的產(chǎn)品正被淘汰出局。當(dāng)微商的大環(huán)境被差評時,消費者還會買賬嗎?專家認(rèn)為,“微商正遭遇前所未有的信任危機(jī)。”

­　　“相關(guān)部門應(yīng)該加大網(wǎng)上巡查力度,對不符合規(guī)定、銷售三無產(chǎn)品的微商進(jìn)行整治取締,要求第三方平臺落實相關(guān)準(zhǔn)入責(zé)任”。食藥監(jiān)認(rèn)為,對于朋友圈中銷售食品、藥品、化妝品、醫(yī)療器械、保健食品的行為,應(yīng)該要求平臺方審核商家銷售資質(zhì),做到商品源頭可追,減少問題的幾率。

­　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,對微商的監(jiān)督應(yīng)納入監(jiān)管部門的工作范疇,要加大懲處力度。

­　　消費提醒:

­　　注意甄別慎購買

­　　廣東省食品藥品監(jiān)督管理局提醒:消費者要掌握食品藥品安全常識,才能規(guī)避消費誤區(qū)。“規(guī)范的化妝品經(jīng)營企業(yè)(包含美容院、電商、微商等)應(yīng)當(dāng)能夠提供《化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證》復(fù)印件,國產(chǎn)非特殊用途化妝品還需要提供產(chǎn)品備案電子憑證,國產(chǎn)特殊用途化妝品則需要提供《國產(chǎn)特殊用途化妝品行政許可批件》;如果是進(jìn)口化妝品,則需提供《進(jìn)口特殊用途化妝品行政許可批件》或《進(jìn)口非特殊用途化妝品備案憑證》及《檢驗檢疫證明》復(fù)印件。”

­　　對于朋友圈內(nèi)明顯低于正常價格的商品和服務(wù),消費者要注意甄別;對于食品、保健品等涉及健康的商品,不要輕易購買;不要過分依賴朋友圈內(nèi)曬單評價信息;注意保存好交易過程記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時投訴,交易過程中要核實對方姓名、所在地等信息,盡量選擇具有第三方平臺保障的渠道付款。保存相應(yīng)購物憑證,要看清相關(guān)標(biāo)識。