上海、成都、北京、廈門(mén)四地城鄉(xiāng)垃圾分類(lèi)成功案例引關(guān)注——

垃圾分類(lèi) 居民這樣參與

　　“垃圾分類(lèi)就是新時(shí)尚。”隨著全國(guó)46個(gè)城市強(qiáng)制垃圾分類(lèi)駛?cè)?ldquo;快車(chē)道”，這句話(huà)在中國(guó)已成流行語(yǔ)。

　　今年全國(guó)兩會(huì)上，習(xí)近平總書(shū)記在參加湖北代表團(tuán)審議時(shí)對(duì)垃圾分類(lèi)投放等良好社會(huì)風(fēng)尚點(diǎn)贊。他指出，這些健康文明的做法要推廣開(kāi)來(lái)、堅(jiān)持下去。

　　如何讓居民真正參與到垃圾分類(lèi)中，并推廣開(kāi)來(lái)、堅(jiān)持下去？我們采訪(fǎng)了上海、成都、北京、廈門(mén)等地垃圾分類(lèi)較為成功的城鄉(xiāng)社區(qū)居民、帶頭人、環(huán)保組織負(fù)責(zé)人及相關(guān)專(zhuān)家，來(lái)看看他們是咋干咋說(shuō)的。

業(yè)委會(huì)志愿者帶頭干

　　城市：上海

　　地點(diǎn)：靜安區(qū)寶山路街道會(huì)文大樓小區(qū)

　　每天晚上7時(shí)，上海市靜安區(qū)寶山路街道會(huì)文大樓小區(qū)居民張弘老人，都會(huì)提著垃圾準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在小區(qū)垃圾房門(mén)口。老人今年90多歲了，雖然步履蹣跚，但投放垃圾時(shí)干濕分明，動(dòng)作利索。

　　小區(qū)業(yè)委會(huì)主任陳榮林介紹說(shuō)，小區(qū)有100戶(hù)居民，每天早上6時(shí)30分至8時(shí)30分和晚上7時(shí)至8時(shí)是大家投放垃圾的時(shí)間。“現(xiàn)在大家基本養(yǎng)成了分類(lèi)投放垃圾的習(xí)慣，不太需要我們操心了。”

　　一年多前，情況卻正好相反。由于投放垃圾的廂房年久失修，環(huán)境臟亂差，居民扔垃圾都要屏住呼吸。變化始于去年3月，當(dāng)?shù)卣畬?duì)垃圾房進(jìn)行了更新改造。站在寬敞明亮的屋里，陳榮林和業(yè)委會(huì)同事決定行動(dòng)起來(lái)：成立了由業(yè)委會(huì)成員、樓組長(zhǎng)、熱心居民等黨員組成的9人志愿者小組。在社會(huì)組織上海愛(ài)芬環(huán)保科技咨詢(xún)服務(wù)中心指導(dǎo)下，他們挨家挨戶(hù)上門(mén)宣傳干濕垃圾的正確投放方法；為方便居民，還在洗手池旁添置了烘干機(jī)、肥皂等。

　　志愿者小組成員每天提前將垃圾房打掃干凈；到定時(shí)定點(diǎn)投放時(shí)，進(jìn)行文明勸導(dǎo)，分類(lèi)投放正確率很快大幅提升。

　　陳榮林現(xiàn)在正計(jì)劃通過(guò)居民投放行為分析表，給居民打分。“我們要增加居民信心。垃圾分類(lèi)看似簡(jiǎn)單，但堅(jiān)持做、重復(fù)做、用心做好并不容易。”陳榮林說(shuō)。

　　“業(yè)委會(huì)深度參與，能更有效鞏固居民小區(qū)垃圾分類(lèi)成果。”上海愛(ài)芬環(huán)保科技咨詢(xún)服務(wù)中心項(xiàng)目主管韋璐認(rèn)為，業(yè)委會(huì)參與垃圾分類(lèi)日常管理后，由于具有就近、細(xì)致、反饋及時(shí)等特征，能真正做到精細(xì)化管理，并根據(jù)居民反饋進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

廚余垃圾堆肥變寶貝

　　城市：成都

　　地點(diǎn)：青羊區(qū)八寶街社區(qū)王家塘街12號(hào)院

　　吃完早飯，74歲的居民范秀琴要做的第一件事，就是把剩余的餐廚垃圾倒在專(zhuān)用塑料桶中，然后到小區(qū)指定垃圾桶內(nèi)堆放。經(jīng)過(guò)堆肥，它們又變成了小區(qū)的護(hù)花肥。在范秀琴居住的四川省成都市青羊區(qū)八寶街社區(qū)王家塘街12號(hào)院小區(qū)里，這是所有居民每天的“必修課”。

　　如今，這個(gè)小區(qū)95戶(hù)居民全部實(shí)現(xiàn)廚余垃圾自主分類(lèi)，垃圾分類(lèi)率達(dá)90%，平均每月可實(shí)現(xiàn)廚余垃圾及綠化垃圾就地資源化利用近1噸，相當(dāng)于過(guò)去1/3的垃圾清運(yùn)量。

　　讓居民養(yǎng)成分出廚余垃圾習(xí)慣并不容易，環(huán)保工作人員與社區(qū)居委會(huì)做了長(zhǎng)期宣傳、引導(dǎo)工作。環(huán)保公益組織成都根與芽文化交流中心項(xiàng)目主管魏蔚將其總結(jié)為3個(gè)階段：第一階段是動(dòng)員居民。發(fā)放廚余垃圾收集桶，對(duì)居民逐一宣傳；工作人員在每天兩個(gè)投放垃圾時(shí)段駐點(diǎn)，對(duì)居民進(jìn)行引導(dǎo)。第二階段是優(yōu)化堆肥技術(shù)。通過(guò)改造堆肥池、增加干樹(shù)葉比例、粉碎綠化垃圾等，讓堆肥區(qū)無(wú)異味、少蚊蟲(chóng)。第三階段是自主維護(hù)。通過(guò)提升物業(yè)工作人員能力和社區(qū)居民積極分子環(huán)保技能，確保小區(qū)堆肥池長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。

　　為了讓居民樂(lè)于配合，根與芽文化交流中心和物業(yè)工作人員在垃圾投放時(shí)段進(jìn)行了半年時(shí)間的不間斷駐點(diǎn)工作。長(zhǎng)期駐點(diǎn)和就地堆肥讓居民看到，大家做的不是無(wú)用功。

　　“完全靠鼓勵(lì)、倡導(dǎo)和宣傳很難讓居民信服，要讓他們看到垃圾分類(lèi)的好處。”魏蔚認(rèn)為，這需要在開(kāi)始引導(dǎo)時(shí)就樹(shù)立居民是垃圾分類(lèi)主體的觀(guān)念，而不是不依賴(lài)獎(jiǎng)品、積分等誘導(dǎo)方式。

　　魏蔚說(shuō)，并非所有小區(qū)都適合或有條件就地堆肥；但是在就地堆肥小區(qū)，更多居民會(huì)感受到垃圾分類(lèi)的實(shí)際價(jià)值，從旁觀(guān)者變?yōu)檑`行者和堅(jiān)定支持者，這個(gè)過(guò)程還能幫助小區(qū)提升議事能力、自治能力。

這個(gè)村莊垃圾不落地

　　城市：北京

　　地點(diǎn)：昌平區(qū)興壽鎮(zhèn)辛莊村

　　“我們住在京北的小村莊，清清的渠水村前流淌……”每當(dāng)村歌《辛莊人》在北京市昌平區(qū)興壽鎮(zhèn)辛莊村街巷中響起，村民便會(huì)將分好類(lèi)的垃圾帶到門(mén)口，垃圾收運(yùn)車(chē)很快上門(mén)收走。

　　“垃圾不落地。”因?yàn)閷?shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo)，這個(gè)小村莊現(xiàn)在火了。走在街道上，你見(jiàn)不到垃圾箱，也很少見(jiàn)到垃圾。

　　垃圾去哪兒了？“它們各有各的去處。”在村中租住的北京阿牛公益創(chuàng)始人唐瑩瑩介紹說(shuō)，4年前，她開(kāi)始在村里推動(dòng)村民在家按照“兩桶兩箱法”分類(lèi)：廚余垃圾和其他垃圾用村里發(fā)放的塑料桶來(lái)裝，保潔員每天上門(mén)回收；可回收物和有害垃圾由村民自備紙箱存放，村里定期回收。

　　為爭(zhēng)取村民、租戶(hù)支持，唐瑩瑩和村干部進(jìn)行了兩個(gè)月宣傳，開(kāi)了32場(chǎng)動(dòng)員會(huì)，并開(kāi)展上門(mén)動(dòng)員、清理垃圾斗、凈村等活動(dòng)。“原以為是‘一陣風(fēng)’，沒(méi)想到這么認(rèn)真。”村民李大芳說(shuō)，看著村里越來(lái)越干凈，她和很多街坊也加入志愿者團(tuán)隊(duì)，勸導(dǎo)大家分好類(lèi)。

　　辛莊還建立起占地400平方米的環(huán)保站，環(huán)衛(wèi)人員對(duì)垃圾進(jìn)行分類(lèi)分揀。通過(guò)開(kāi)展酵素制作和堆肥試驗(yàn)，爛果子、樹(shù)枝、廚余垃圾等也有了好去處。半年后，辛莊村民垃圾分類(lèi)正確率達(dá)到95%，混合垃圾減量約75%。這套經(jīng)驗(yàn)后來(lái)在興壽鎮(zhèn)20個(gè)村得到有效推廣。

　　新修訂的《北京市生活垃圾管理?xiàng)l例》實(shí)施滿(mǎn)月，唐瑩瑩正嘗試在北京城市社區(qū)里推廣“辛莊經(jīng)驗(yàn)”。她認(rèn)為，居民、居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)、志愿者、保潔員、分揀員等相關(guān)責(zé)任主體的努力需要“被看見(jiàn)”，不良行為人應(yīng)被適當(dāng)曝光；盡快建立市、區(qū)、鎮(zhèn)街各個(gè)層級(jí)的激勵(lì)和考核機(jī)制，引導(dǎo)社會(huì)組織發(fā)揮專(zhuān)業(yè)作用；以黨建引領(lǐng)牽頭、以定時(shí)定點(diǎn)為基礎(chǔ)、以責(zé)任喚醒為目標(biāo)，建立激發(fā)相關(guān)方內(nèi)生動(dòng)力的垃圾分類(lèi)工作方式。

居民該干什么更明確

　　城市：廈門(mén)

　　地點(diǎn)：思明區(qū)前埔南社區(qū)古興里小區(qū)

　　“社區(qū)垃圾分類(lèi)要干好，各方要各司其職。”這是福建一點(diǎn)藍(lán)色環(huán)保科技有限公司負(fù)責(zé)人張水龍，參與福建省廈門(mén)市思明區(qū)蓮前街道前埔南社區(qū)古興里小區(qū)垃圾分類(lèi)服務(wù)以來(lái)悟出的經(jīng)驗(yàn)。

　　古興里小區(qū)有居民612戶(hù)，硬件設(shè)施不完善、垃圾投放點(diǎn)位分散、督導(dǎo)隊(duì)伍不力、部分居民垃圾分類(lèi)意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題，曾困擾著小區(qū)垃圾分類(lèi)深入開(kāi)展。兩年前，張水龍和同事進(jìn)入小區(qū)服務(wù)。為解決管理松散問(wèn)題，他們與物業(yè)、業(yè)委會(huì)、黨員積極分子、督導(dǎo)員等多次開(kāi)會(huì)協(xié)商，讓各方找到合適定位、凝聚共識(shí)。“比如撤桶，以前小區(qū)有6個(gè)垃圾投放點(diǎn)，卻只有2個(gè)督導(dǎo)員；經(jīng)過(guò)協(xié)商，投放點(diǎn)減到2個(gè)，居民和督導(dǎo)員更熟悉了，宣傳引導(dǎo)效果大為提升。”張水龍說(shuō)。

　　居民垃圾分類(lèi)具體做得咋樣，都記在“小本本”上。古興里小區(qū)探索建立臺(tái)賬制度，督導(dǎo)員準(zhǔn)確記錄積極參與家庭和分類(lèi)不好家庭投放情況，做得好的表彰，做得不好的入戶(hù)講解。對(duì)督導(dǎo)員也制定了考核管理辦法、組織培訓(xùn)和考試，進(jìn)行月度考核評(píng)估，表彰優(yōu)秀、及時(shí)更換不合格人員。目前，古興里小區(qū)居民垃圾分類(lèi)參與率達(dá)90%以上，廚余垃圾投放準(zhǔn)確率達(dá)70%以上。

　　“古興里小區(qū)的實(shí)踐表明，垃圾分類(lèi)是一個(gè)系統(tǒng)工程。”福建省環(huán)保志愿者協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)黃厚新表示，社區(qū)垃圾分類(lèi)工作主要包含運(yùn)營(yíng)保障、組織協(xié)調(diào)、培訓(xùn)宣傳、督導(dǎo)考評(píng)等4個(gè)方面，各部分工作要均衡推進(jìn)。

　　對(duì)于一些城市社區(qū)聘請(qǐng)第三方社會(huì)組織進(jìn)行運(yùn)營(yíng)保障，投入大量資金招聘人員進(jìn)行二次分揀而忽視其它工作，黃厚新認(rèn)為并不可取，“一旦地方財(cái)政等資金無(wú)法持續(xù)投入，垃圾分類(lèi)系統(tǒng)就很容易出現(xiàn)倒退，甚至崩潰。因此，要更大限度發(fā)揮社區(qū)力量、利用社區(qū)條件，支持參與構(gòu)建可持續(xù)的社區(qū)垃圾分類(lèi)系統(tǒng)。”

專(zhuān)家建言

　　社區(qū)生活垃圾分類(lèi)做得好不好，與樓型、居民收入這些背景條件無(wú)關(guān)。只要完善基礎(chǔ)設(shè)施、告知居民主體責(zé)任、志愿者安排好值班等關(guān)鍵措施整體到位，垃圾分類(lèi)的效果都會(huì)有較大幅度提升。

　　垃圾分類(lèi)要得到廣大老百姓積極響應(yīng)，“溫度”更加重要。人與人之間的交流遠(yuǎn)比一張分類(lèi)告知書(shū)更能影響每一家每一戶(hù)行為和意識(shí)的轉(zhuǎn)變。

　　——復(fù)旦大學(xué)環(huán)境科學(xué)與工程系博士后李長(zhǎng)軍

　　中國(guó)垃圾分類(lèi)在20多年實(shí)踐中涉及很多問(wèn)題，如垃圾分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)、垃圾筒設(shè)置、垃圾投放時(shí)間、對(duì)于居民垃圾分類(lèi)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、二次分揀、前后端銜接、混合收運(yùn)、“九龍治水”管理、垃圾焚燒等。在新一輪垃圾分類(lèi)政策實(shí)踐開(kāi)啟的當(dāng)下，非常有必要對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行深入討論和系統(tǒng)總結(jié)，避免再走彎路。

　　——中國(guó)政法大學(xué)政治與公共管理學(xué)院講師陸健

　　對(duì)物業(yè)來(lái)說(shuō)，落實(shí)好生活垃圾特別是混合垃圾計(jì)量收費(fèi)制度，比定額收費(fèi)更能提升工作積極性，有利于提升廚余垃圾分出率，實(shí)現(xiàn)垃圾減量。對(duì)社區(qū)居委會(huì)來(lái)說(shuō)，盡快建立相應(yīng)考核制度很重要。只有重新理順各類(lèi)主體職責(zé)，真正讓居民履行分類(lèi)義務(wù)，形成分類(lèi)習(xí)慣，垃圾分類(lèi)的成本才能降低。

　　——環(huán)境公益組織零廢棄聯(lián)盟政策主任謝新源

　　(本報(bào)記者彭訓(xùn)文整理)