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順豐布局B2B 生鮮電商仍面臨運(yùn)營短板

來源:中國經(jīng)營報(bào) 2016-10-17 11:37 http://m.yitaiwm.com/

­  一向高調(diào)的順豐在最近上線的生鮮項(xiàng)目上卻頗為低調(diào)。

­  10月12日,順豐公關(guān)部負(fù)責(zé)人辜謙在接受《中國經(jīng)營報(bào)》記者采訪時(shí)明確表示,順豐生鮮B2B平臺(tái)“大物圖”已經(jīng)在8月底正式上線運(yùn)營。與順豐此前多次選擇2C的電商項(xiàng)目不同,大物圖選擇從2B的方向切入生鮮電商領(lǐng)域。

­  網(wǎng)站上線已經(jīng)有一個(gè)多月時(shí)間,但本報(bào)記者近日登錄大物圖官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),目前網(wǎng)站上僅有一個(gè)商家,數(shù)個(gè)商品,銷量也是非常低。在業(yè)內(nèi)人士看來,2B業(yè)務(wù)訂單量較大,訂貨相對穩(wěn)定,對供應(yīng)商的數(shù)量要求不高,相對而言更適合順豐的發(fā)展。順豐發(fā)展生鮮電商雖然不太會(huì)遇到物流上的問題,但是對于供應(yīng)鏈的管理、電商平臺(tái)的運(yùn)營則是順豐的短板所在。

­  “大物圖”平臺(tái)上線商家寥寥

­  據(jù)網(wǎng)頁信息顯示,大物圖網(wǎng)站歸屬深圳大物谷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。記者登錄全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(廣東)查詢發(fā)現(xiàn),深圳大物谷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2016年4月25日,注冊資本100萬元人民幣,為自然人獨(dú)資有限責(zé)任公司,公司法人及投資人為高俊波,據(jù)悉,高俊波正是目前順豐冷運(yùn)事業(yè)部的信息技術(shù)總監(jiān)。

­  10月12日,順豐公關(guān)部負(fù)責(zé)人辜謙告訴《中國經(jīng)營報(bào)》記者:“大物圖是8月25日在上海正式上線試運(yùn)行,是順豐冷運(yùn)為生鮮商家提供支持的平臺(tái)。”根據(jù)提供的資料顯示,大物圖平臺(tái)致力于聚合生鮮買賣雙方的信息,簡化傳統(tǒng)生鮮采購批發(fā)流程,為生鮮產(chǎn)品供應(yīng)商和采購商提供一站式的生鮮采購批發(fā)解決方案。

­  梳理大物圖網(wǎng)站的信息發(fā)現(xiàn),截至記者發(fā)稿之時(shí),全網(wǎng)只有一家商家“蒙羊官方旗艦店”,該店目前有9款羊肉類商品在售,價(jià)格從93元到999元不等,基本沒有銷量。此外網(wǎng)站還有唯一的一款團(tuán)購商品蒙羊羊肉卷在售,累計(jì)銷售僅89件。

­  “大物圖是基于冷運(yùn)物流的B2B平臺(tái),而不是電商商品平臺(tái)。”辜謙告訴記者,大物圖定位于綜合服務(wù)商,而不是簡單的聚合產(chǎn)品信息的線上交易平臺(tái)。它通過構(gòu)建流程閉環(huán)服務(wù),為買賣雙方提供信息對接、在線交易、支付保障、物流配送等一站式鏈型商業(yè)服務(wù)。據(jù)介紹,目前大物圖在上海和深圳已經(jīng)分別進(jìn)行過全球招商。

­  在業(yè)內(nèi)人士看來,作為快遞物流行業(yè)的翹楚,順豐發(fā)展電商尤其是生鮮電商最大的優(yōu)勢就是物流。“一方面生鮮電商對物流配送的要求非常高,而順豐在物流及冷鏈物流上有著很高的效率;另外一方面,在物流行業(yè)多年的順豐積累了不少客戶人群,可以轉(zhuǎn)化為生鮮電商的客戶群體。”中國電子商務(wù)研究中心電商分析師莫岱青告訴記者。

­  2C業(yè)務(wù)發(fā)展遇阻 轉(zhuǎn)戰(zhàn)2B業(yè)務(wù)

­  事實(shí)上這已經(jīng)不是順豐第一次涉足電商了,此前順豐在電商上的動(dòng)作都頗為高調(diào)。

­  2012年5月,順豐上線順豐優(yōu)選電商平臺(tái),該平臺(tái)以生鮮起家并不斷引入其他商品,一年時(shí)間,其生鮮配送城市已經(jīng)包含華北、華東、華南區(qū)域的多個(gè)城市。2014年順豐開始涉足O2O項(xiàng)目,2014年5月18日首批518家“物流+電商”的綜合平臺(tái)“嘿客”門店高調(diào)開業(yè),彼時(shí)順豐曾揚(yáng)言將在一年內(nèi)開4000家線下“嘿客”店,矛頭直指電商大佬淘寶。但嘿客因?yàn)樯虡I(yè)模式存在問題很快走到了盡頭,僅一年的時(shí)間就燒掉10億元,之后先是升級更名為順豐家,后來則是全都劃到了順豐優(yōu)選。

­  中投顧問互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)研究員王寧遠(yuǎn)告訴記者,順豐之前做過一些生鮮電商的發(fā)展,如嘿客、順豐家、順豐優(yōu)選等,但是除了順豐優(yōu)選建立了一定影響力之外,嘿客和順豐家的發(fā)展都不理想,順豐正在對它們進(jìn)行調(diào)整。

­  即使是發(fā)展相對不錯(cuò)的順豐優(yōu)選也面臨不少問題。據(jù)了解,順豐優(yōu)選從2012年創(chuàng)立到現(xiàn)在,4年時(shí)間已經(jīng)四度更換CEO。莫岱青告訴記者:“每個(gè)CEO都有自己的想法和戰(zhàn)略,頻繁更換CEO對于順豐優(yōu)選的發(fā)展非常不利。另外順豐優(yōu)選的商業(yè)模式也不是特別清晰,這也跟頻繁更換CEO有關(guān)系,似乎一直走在O2O探索的道路上,但還沒有完全想清楚。”

­  順豐此番不僅低調(diào),而且再次涉足電商上線大物圖,走的是跟之前完全不同的道路。記者梳理發(fā)現(xiàn),順豐之前嘗試的嘿客、順豐家、順豐優(yōu)選等都是針對C端客戶的B2C或O2O電商平臺(tái),而大物圖則是針對B端客戶的B2B平臺(tái)。

­  易觀電商分析師張慶杰告訴記者,B2C主要以自營為主,為個(gè)人消費(fèi)者提供購物服務(wù)和體驗(yàn),B2B則主要是為入駐商家提供一站式服務(wù),包括交易、物流、支付和融資等。“從大物圖的商業(yè)模式來看,順豐是想整合供應(yīng)鏈資源,嘗試做供應(yīng)鏈金融;另外也是對順豐生鮮戰(zhàn)略布局的補(bǔ)充和優(yōu)化。”

­  2B和2C的生鮮項(xiàng)目明顯的差異是,2B的用戶訂單量較大,訂貨相對穩(wěn)定,但毛利率低,要以量取勝;2C的毛利率較大,但是用戶單筆訂單量較小,而且變動(dòng)性大。“對于順豐來說,發(fā)展2B模式可能是更好的選擇,2B模式對于供應(yīng)商數(shù)量要求不高,只要品質(zhì)能夠得到保證即可,在供應(yīng)鏈管理上不會(huì)對順豐造成太大壓力。”王寧遠(yuǎn)分析。

­  面臨供應(yīng)鏈管理、平臺(tái)運(yùn)營等挑戰(zhàn)

­  從2015年下半年開始的資本寒冬延續(xù)至今,生鮮電商們的日子并不好過。

­  2016年4月,生鮮電商上海“美味七七”倒閉,8月深圳移動(dòng)生鮮平臺(tái)“果實(shí)幫”宣布停業(yè),9月上海“壹桌網(wǎng)”關(guān)閉生鮮業(yè)務(wù)……根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示,截至2016年9月30日,全國4000多家生鮮電商企業(yè)中,只有1%實(shí)現(xiàn)了盈利,4%持平,88%虧損,剩下的7%是巨額虧損。

­  然而,就是在大環(huán)境這么嚴(yán)峻的情況下,順豐還是選擇繼續(xù)向生鮮電商進(jìn)軍。“順豐一直想發(fā)展生鮮項(xiàng)目主要是由于生鮮商品購買頻率比較高,毛利率比較高。而且目前生鮮市場的發(fā)展空間較大,還沒有形成哪一家公司一家獨(dú)大的市場格局。”王寧遠(yuǎn)表示。

­  目前整個(gè)生鮮電商的發(fā)展難度比較大,而且阿里、京東等電商巨頭都有布局,一些社區(qū)O2O電商也有生鮮品類,競爭非常激烈。雖然物流與電商的發(fā)展密切相關(guān),而順豐發(fā)展電商最大的優(yōu)勢就在于物流能力,但是這并不意味著做好物流就能發(fā)展好電商。

­  王寧遠(yuǎn)認(rèn)為,生鮮電商的難點(diǎn)主要是,是否能夠兼顧供應(yīng)鏈管理、平臺(tái)運(yùn)營以及物流,而且生鮮電商的成本居高不下,產(chǎn)品價(jià)格相對較高,愿意購買的消費(fèi)者數(shù)量較小。“物流是大部分生鮮電商的難點(diǎn),但是一個(gè)成功電商的背后需要供應(yīng)鏈管理、平臺(tái)運(yùn)營和物流三者的共同支撐,缺一不可。”而這些正是順豐大物圖需要突破的難點(diǎn)。

責(zé)任編輯:曾少林
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