救游客被大象踩死重慶領隊何永杰資料照片 四川外國語大學畢業
“他是游客們口中的暖寶寶”
△生活中的何永杰
易瑩說，2004年畢業后，她和何永杰都成為了一名導游，因為學的日語，所以當時他們主要帶的都是到西南地區來旅游的日本客人。
不同于中國參團游客什么樣的年齡都有，日本游客的年齡都偏大，60、70歲的游客是旅行團的主要成員。
“作為導游，一般到了賓館發放完房卡之后，就可以休息了，何永杰不同，他發完房卡，還要一個一個房間的去拜訪游客，看看房間里有沒有熱水，問問游客會不會充電，幫游客打開電視機。所以，那些日本老人們，都喜歡叫他暖寶寶。”和何永杰一起帶過日本團的易瑩說，何永杰的這份周到細致，是許多導游都無法做到的。
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