以下真題為網友回憶版，山東華圖搜集整理！

　　2015年山東公務員面試真題(7月17日上午)

　　1.習近平強調“天下難事,必作于易;天下大事,必作于細”，請談談對注重細節的認識。

　　2.你工作做得好，領導非常器重你，但是同事卻對你看不慣，你該怎么辦？

　　3.“21天可以改變一個人的習慣。”請談談對這句話的理解。

　　山東華圖根據網友回憶版試題，解析如下：

　　1、“天下難事必作于易，天下大事必作于細。”請結合自身，談談你是怎樣做到“細”的？

　　【試題類別】綜合分析觀點類

　　【考察要素】考查考生的理解能力、綜合分析能力

　　【思路點撥】此題為綜合分析觀點類題目，需要全面理解這句話的指導性意義，論述細節的重要性，注意結合實際和自身情況。

　　【華圖解析】

　　“天下難事必作于易，天下大事必作于細”這句古訓出自于老子《道德經》，這句話道出了成就事業的秘訣，一是做事必須由易到難、注重積累，才能達到量變引起質變的效果；二是細節決定成敗。這是做大事者的基本素質，這里我將闡述一下自己對“細”的認識。

　　細節決定成敗的例子數不勝數。少了一個鐵釘，失去一個馬蹄鐵；缺少一個馬蹄鐵，毀了一匹戰馬；毀了一匹戰馬，失去一位國王；失去一位國王，輸掉一場戰爭；輸掉一場戰爭，毀了一個國家。我想這個耳熟能詳的典故足以說明細節的重要性。

　　福特汽車總裁福特，在最初進入福特公司面試的時候并不自信，他當時也很忐忑，當他推開面試房間的門時，突然發現地板上有一片廢紙，福特按照自己的習慣把廢紙撿了起來，發現是無用的紙后扔到了垃圾桶里，此時福特還沒有開口，考官就說“恭喜你，你已經被錄取了”，很多人說福特很幸運，但是這不只是幸運，這里有考官對細節的重視，也是福特自己平時注重細節的應得結果。

　　我自己更是深有體會，大學畢業之后我在一個事業單位實習，當時安排給我的工作是文件整理工作，說實話當時心高氣傲，覺得做這樣的工作很無聊，這么簡單地工作竟然讓一個大學高材生來做，心里很不服，因此在工作中很消極。有一次上級領導下來調研工作，涉及到部分文件，領導說第二天要使用，當時我就慌了，因為那部分資料自己根本還沒有整理完畢，于是臨陣磨槍，第二天倒是給了上級領導，但是里面出現了很多漏洞與問題，數據不準確、錯別字連篇，領導大發雷霆……事后，領導狠狠的批評了我，當時領導的一句話至今難忘“一屋不掃何以掃天下”，是啊，這點事我都做不好還有什么臉面。回來后很沮喪、很難過，可是拉下的工作還得做，難道就這樣？是啊，“一屋不掃何以掃天下”，不能這樣了，回到崗位后我認真分析了自己前期工作存在的問題，并請教了老同事，改進了自己的工作。在形式上我對所有文件進行了重新分類整理，并重新標注序號，錄入電子查閱系統，并熟記文件位置；在內容上對所有資料進行重新整理，確保萬無一失。盡管每天都回去的很晚，但真的很充實，因為心里卯足了勁，不信自己干不好。經過自己的努力，終于把所有資料整理完畢，也獲得了同事和領導的認可，最后獲得了“年度優秀工作者”的稱號。這件事至今難忘，還是那句話“一屋不掃何以掃天下”，天下大事必作于易、細節決定成敗，就是這樣。

　　很幸運，今天能坐在這里，我一定會謹記這句話的道理并踐行于今后的工作中。公務員工作本身就要求細致，一個不小心、一個不注意，極有可能造成無法挽回的損失；尤其在做群眾工作時，如果我們粗心大意，對老百姓不夠耐心細心，就不能真正解決群眾困難，這損害的不僅是我們自身的形象，損害的更是我們政府、我們黨的形象，將直接危及政府的公信力。因此，不管自己會被安排什么樣的工作都要時刻牢記“細節決定成敗”的道理，認認真真、勤勤懇懇，不要因為這件事情小就不去做，也不要因為這件事難就不敢做，一定要立足于本職工作，加強學習，多向老同事請教、向領導學習，提高自己的工作能力，另外也要注意轉變思路，創新方式方法，爭取在自己平凡的工作崗位上做出一點不平凡的業績。

　　2、你是新入職的員工，工作積極，成績突出，領導非常器重你，但是同事卻排擠你、孤立你，你怎么處理？

　　【試題類別】人際溝通

　　【考察要素】考查考生的人際溝通意識與技巧

　　【思路點撥】這是一道典型的人際溝通題目，需要考生處理好與領導、同事之間的關系，并充分發揮自己的優勢將本職工作做好。

　　【華圖解析】

　　作為集體的新成員，盡快全面適應工作環境是非常重要的，既需要我們懷著熱心把本職工作做好，贏得肯定，也需要我們懷著誠心處理好與領導與同事之間的關系，營造一個和諧融洽的人際環境。而且這兩者是相輔相成的，最終都會讓我們做起工作來更加順心，單位的工作更加順利。面對題目中的情況，我會從以下幾個方面來處理：

　　首先，擺正心態，作為新員工，懷著對工作的積極性盡快適應工作，并且贏得了領導的肯定，這是值得點贊的，更是應該在以后的工作中繼續保持下去的。同時，對于同事的排擠和孤立，不能因此對同事產生情緒，而是應該看到，這說明我自身是存在問題的，應該找到自身不足，讓自己做得更好。

　　其次，對自己的工作進行總結。認真梳理自己進入單位以來在為人處事方面的點滴。我認為在此情況下，最主要的原因會存在兩點，一方面，可能是因為在待人態度上不夠謙虛。因為在工作能力上突出，又贏得領導的青睞，可能會產生驕傲的情緒。另一方面，應該是在工作中與同事的溝通交流不夠，在遇到問題時沒有多聽取同事的意見和建議。

　　最后，針對自己的問題，進行有效的學習和加強。第一，應該擺正自己的位置，把姿態放低，雖然自己的業務能力不錯，但是不能因此而飄飄然，要戒驕戒躁，多發現并彌補自己的不足。第二，不要只會低頭干活，在做好自己本職工作的同時，要加強與同事的交流，有問題多溝通，多請教，多聽意見，讓同事看到自己的真誠和謙虛。生活也要多走動，多參加并組織集體活動，不要封閉自己，對于同事的困難，也要力所能及地去幫助，總而讓大家看到一個更加豐滿的自己。

　　總之，我一定要用積極的態度面對工作中的難題。在未來的工作中不斷的加強和完善自己，多與領導同事進行溝通，相信一定會很好的處理與同事的關系，把工作做好。

　　3、有人說江山易改本性難移，也有人說7天能養成一個習慣，21天可以形成一個穩定的習慣，你怎么看？

　　【試題類別】綜合分析觀點類

　　【考察要素】考查考生的理解能力和綜合分析能力

　　【思路點撥】具體來講，這是綜合分析雙觀點類題目，需要分別闡述對兩個觀點的理解，并且說明這兩者之間的關系，

　　【華圖解析】

　　有人說江山易改本性難移，是說一個人的性格具有穩定性，一旦形成將很難改變，會對人生產生根深蒂固的作用，而也有人說，一個好的習慣可以在短時間養成并穩定。這不禁讓我想起一句話，思維決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定成敗。這都足以看出一個好習慣、好性格對于人生起著非常重要的作用。

　　江山易改本性難移，就像一只豹子很難改變他身上的豹紋一樣，一個人很難改變他的性格和習慣，積習難改。性格有好壞之分，習慣有優劣之別。一個人養成好習慣好性格，可以讓我們對身邊的人更加真誠和隨和，對生活中的事更加勇敢和理智，對成功更加淡然，對失敗更加坦然。在這種好習慣和好性格的引導下，會讓我們離成功越來越近，而且不斷看到更成功、更優秀的自己。就像《阿甘正傳》中的阿甘，雖然他只是一個智商只有75的低能兒，但是他有的是真誠、踏實、勇敢、樂觀、重感情。正是他的這一純凈的本性，激勵他一路奔跑，他跑過了兒時同學的歧視、跑過了大學的橄欖球場、跑過了炮火紛飛的越南戰場、跑過了乒乓外交的戰場、跑遍了全美國，并且最終跑到了他的人生高點。而反觀我們當今社會中的一些游手好閑、貪圖安逸的不良青年，他們的懶惰和過度依賴，讓他們缺乏獨立自主的能力，淪為“啃老族”，如果不深刻認識到這一危害性，將會讓他們的人生變得暗淡，往嚴重說就相當于自掘墳墓。

　　又有人說，7天能養成一個好習慣，21天能形成一個穩定的習慣。我認為這個本性難移沒有沖突之初，恰恰是在告訴我們，一個好習慣好性格是具有可塑性的，是可以通過自己的努力和堅持來養成的。具體來講：

　　第一，要多反思，發現自身不足。我們的很多好習慣，都是從改變自己開始的，所以要先發現自己的短板，并敢于去突破，去挑戰，要先有想要改變的想法，邁出第一步，才能有養成習慣的可能性。

　　第二，及時行動，很多美好的東西總是在我們的猶豫中、等待中、懶惰中溜走了，好習慣的養成也是如此，一旦決定就要抓緊時間拿出行動去落實，只有去做，才能讓我們看到改變的結果。

　　第三，重在堅持。一個好習慣的養成可能不僅需要7天、21天，可能需要更長。不管是從零到有的培養，還是從有到優的完善，都并不是一日之功，需要經過一個陣痛期，當我們想動搖市，咬緊牙關，堅持住，挺過去，就是看到一個讓自己都驚訝的自己。

　　希望我們我們每一個欣羨成功的人，都可以看到成功背后更珍貴的寶貴，養成好習慣，擁有好性格。

　　2015年山東公務員面試真題(7月17日下午)

　　1、湖北農民曹吉良自己的錢不蓋房子，拿來修路，并且借錢修路，欠下20多萬，他說自己還不起還能讓兒女還，村民有人說他做的好，有人說他是神經病，對此，你怎么看？

　　2、在單位里有兩種人，一種耿直，有事直說，當面批評你，不留面子；一種圓滑，對各種人都很好，笑臉相迎，但是不講真話，你更喜歡和那種人交往？如果是你，你更愿意做那種人？

　　3，當今時代是大眾創業萬眾創新時代，創業是時尚和潮流。在這種大背景下你為什么考公務員？

　　山東華圖根據網友回憶版試題，解析如下：

　　1、湖北農民曹吉良自己的錢不蓋房子，拿來修路，并且借錢修路，欠下20多萬，他說自己還不起還能讓兒女還，村民有人說他做的好，有人說他是神經病，對此，你怎么看？

　　【試題類別】綜合分析之現象類

　　【考察要素】考查考生的綜合分析能力、語言表達能力

　　【思路點撥】這是一道綜合分析題里的人物案例題，考生需要談一下對于曹吉良行為的看法，一方面說出其積極意義，另一方面也要引導大眾理性看待。

　　【華圖解析】

　　當我看到這個題目時突然就想到了當時的新聞評論，老農民曹吉良“行善”欠下外債20萬元工程款，其新聞被新華網、鳳凰網等20多家網站轉載，引起廣大網友熱議，有人為其行為點贊，也有人對曹吉良的行善方式表示異議。我覺得：

　　1，不得不承認曹吉良是個認準理，不放棄的人。有的時候做慈善要有一種韌勁。對于他這種不蓋自己房子反為村里修路的行為我們應該為其點贊。村民有人說他傻，而我們的社會現在需要這種樂于奉獻的“傻人”。在修路款危機時曹吉良向網友借債修路，還是有很多網友慷慨解囊的，所以無論對于曹吉良還是對于好心的網友，這種為公益修路的魄力都值得稱贊。更值得當地政府去深入思考。

　　2，這種個人英雄式的奉獻精神我們還是要理性看待的。村民有人說他是神經病，主要還是出于對曹吉良負債修路行為的質疑。曹吉良行善欠債的確有些尷尬，一方面，網友捐贈的款項賬目不清。更重要的是如果以背債來行善，肯定難以長遠。除此之外，曹吉良還說自己還不起還能讓兒女還，這種做法欠妥當。我們應該傳承的是樂于奉獻的家風，而不是將債務直接轉嫁到兒女身上，這種行為也不太妥當，這樣對兒女不太公平。

　　3，我認為，社會應該弘揚好人好事，但好事不一定得驚天動地，做好事得首先考慮財力物力，曹吉良行善存在思想誤區。“不過，曹吉良欠債畢竟是為做好事，為公而不是私。”我覺得大家對好人要再寬容一點，一方面債主能寬限一點時間，另一方面當地政府、社會慈善人士能助他一臂之力，還清債務。唯有如此，未來才會有更多的人去敢于去行善，愿意去行善。也唯有如此我們的社會才會越來越溫暖。

　　2、在單位里有兩種人，一種耿直，有事直說，當面批評你，不留面子；一種圓滑，對各種人都很好，笑臉相迎，但是不講真話，你更喜歡和那種人交往？如果是你，你更愿意做那種人？

　　【試題類別】自我認識與人際溝通

　　【考察要素】考查考生的自我認知能力

　　【思路點撥】對于本題需要考生對于這兩種人的情況進行全面分析，更重要的是要結合自身實際情況談談自己希望成為哪種人。

　　【華圖解析】

　　1，孔子曰：“以直報怨，以德報德”。正直，或者說耿直是一種性格，更是一種態度。諫臣魏征為人耿直，輔佐唐太宗開創貞觀之治。為人耿直，是講原則，對人對事我們要講原則。做事原則性必不可少。當我們有問題的時候我們更希望別人直擊要害。良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。然而如果一味耿直，不懂得說話的方式則會不懂靈活變通。季羨林有句話說的是“真話不全說”。意思是要把握說真話的度和方式。

　　2，我們都喜歡別人笑臉相迎，然而這樣我們就很難發現自己的問題。圓滑把握好度就是靈活，把握不好度就是事故。不得不承認，在為人處世待人接物過程中我們要會辦事，要靈活。但是也不能太圓滑。更不能不講真話，這是一種做人態度的問題。太圓滑會顯得浮躁，更重要的是太圓滑在單位難以擁有一個良好的發展，“見什么人說什么話”，過于世故圓滑最終會喪失大家的信任。

　　3，我更喜歡和第一種人交往。因為做為一個年輕人，我需要了解自己的不足，更好的改進自我。但事實上，我哪種人都不愿意做，我希望自己能夠成為剛柔并濟，原則與靈活并重的一個人。敢于說真話，更要會說真話，凡事把握好度。對于工作經歷并不太豐富的我，隨著工作的歷練，做事方面我會更加靈活，但是我耿直的性格是不會丟的，將會伴隨我終身。

　　3，當今時代是大眾創業萬眾創新時代，創業是時尚和潮流。在這種大背景下你為什么考公務員？

　　【試題類別】綜合分析+自我認知

　　【考察要素】考查考生的綜合分析能力與自我認知能力

　　【思路點撥】這是一道結合了綜合分析時代背景的自我認知題，對于報考動機建議考生結合創業背景和自身實際情況認真作答。

　　【華圖解析】

　　“在這個大眾創業萬眾創新的時代，不管你是學生族，白領精英還是老農民，好像不創點業就對不起這個時代”。這是網上網友的調侃，事實上也反映出了這個時代的焦點，那便是創新與創業。勵志照亮人生，創業改變命運，年輕人要贏得人生出彩機會，創業創新，做出彩中國人。然而在這樣一種背景下，我仔細思考了無數遍，我問過我自己以后的理想，我很堅定的告訴自己，就業！我選擇公務員的理由有三：

　　1，我選擇公務員也是經過慎重考慮的。我的職業規劃一直都是公職人員。我并不會盲目投入創業的大軍，因為不是每個人都適合創業。

　　2，我適合就業。習主席引用清朝詩人顧嗣協的詩《雜興》：“駿馬能歷險，力田不如牛。堅車能載重，渡河不如舟。舍長以就短，智者難為謀。生材貴適用，幸勿多苛求。”而我了解我自己的才能，也不苛求。我學習的專業以及我穩重的性格都比較適合公務員。既然選擇了就業就不能一山望著一山高。

　　3，就業不代表不時尚，不潮流。如果把自己的本質工作做好，在工作崗位上踏實做事，開拓創新這也是一種時尚和潮流。所以最終我結合自身特點和職業規劃選擇了公務員，是本著人崗匹配，是本著對自己對工作負責任，是本著對未來負責任的態度，我選擇的，我會堅持走下去，就業依然可以創新，就業依然可以出彩。

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