海都網(wǎng)—海峽都市報訊　性格內(nèi)向者將獲得更多展示自我的平臺，不善于與人溝通的將會“被溝通”，不善與人交往的將接受禮儀培訓(xùn)……日前，特步集團(tuán)全面啟動一系列心理心態(tài)類培訓(xùn)，“情商培訓(xùn)”成為重頭戲。據(jù)特步高級副總裁劉慶先介紹，啟動員工情商培訓(xùn)，主要是為了使員工在生活中保持與他人的良好交往，在工作中順暢與人溝通，打開心扉，與上下級、同事友好相處，這樣才有利于他們快樂工作、快樂生活。“因為特步倡導(dǎo)的核心文化就是崇尚陽光、快樂工作。”

專業(yè)師資培訓(xùn)員工情商

　　從今年起，特步的部門主管都有了一項特殊的任務(wù)：關(guān)注身邊的員工，發(fā)現(xiàn)個別人情緒有些異常，或溝通能力不好，就與人力資源部門聯(lián)系，及時給予關(guān)注和溝通，并在適當(dāng)?shù)臅r候安排專家給予心理疏導(dǎo)和情商培訓(xùn)。

　　除了個體化的關(guān)注和培訓(xùn)外，特步更安排了一系列面向所有員工的情商培訓(xùn)，其中包括了性格測試、自我展示與溝通訓(xùn)練、個人修養(yǎng)和禮儀培訓(xùn)等。特步為此在公司內(nèi)部設(shè)立了心理輔導(dǎo)室，并從高校專門聘請專業(yè)師資，這些專家不僅定期為員工們上課，而且會在課余針對性解決員工心理或心態(tài)問題，并一對一地進(jìn)行溝通培訓(xùn)。

　　“對于員工的情商培訓(xùn)并不只局限于語言培訓(xùn)，更多的是滲透于員工的日常工作和生活中。”劉慶先說，為了鞏固和延伸情商培訓(xùn)的效果，特步還開辟了許多交流平臺，不僅有KM、RTS、員工咨詢熱線、特步之聲電視臺和員工關(guān)系平臺。員工們心里有話，都可以在這些平臺上訴說，相互間也可以有交流，通過更多的交流讓員工們打開心扉。

　　部門主管要定期和人力資源部門召開員工座談會，聊工作、生活，對員工的建議和意見，及時給予答復(fù)。部門定期組織團(tuán)隊聯(lián)誼和戶外的陽光分享活動

三大活動打造展示平臺

　　4月29日，特步集團(tuán)第五屆職工運(yùn)動會上，來自生產(chǎn)系統(tǒng)的車工蔡咸，一反常態(tài)，一下報名參加了四五個項目的比賽，讓認(rèn)識他的同事們大跌眼鏡。不過，他的上司楊堅卻一點也不意外，對于這位20歲出頭的男孩子，楊堅關(guān)注得比別人多，因為他性格內(nèi)向，工作生活中很少與同事交流，習(xí)慣于獨來獨往，讓人很難了解他。運(yùn)動會之前，楊堅特意找上他，贊揚(yáng)他個子高，動作協(xié)調(diào)性好，鼓動他去參加比賽。沒想到，小伙子的激情真的被激發(fā)了，不僅積極參加比賽，而且在比賽中交到了談得來的朋友。“比賽之后，我跟他聊過，發(fā)現(xiàn)他活躍開朗了許多，開始有了融入集體的感覺。”楊堅說。

　　“越內(nèi)向的人會擁有更多展示自我的機(jī)會。”劉慶先說，在情商培訓(xùn)中，除了溝通培訓(xùn)外，還有一個重要培訓(xùn)項目，就是“自我展示”。特步每年都有職工運(yùn)動會、陽光分享戶外拓展、元旦晚會等三大企業(yè)文化的主題活動，這就是員工展示自己的平臺。就像公司組織的每一次團(tuán)隊活動、職工運(yùn)動會和聯(lián)歡會報名中，各部門的負(fù)責(zé)人會選擇和鼓動那些性格內(nèi)向、不易被關(guān)注的人參加。(本網(wǎng)記者 沈雪燕)